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27.07.2019 17:14

Sehr geehrte Frau oder sehr geehrter Herr Buettner,

ich kann Ihren Ärger gut verstehen und möchte Sie um Entschuldigung bitten. In der Tat hat der Relaunch der Website www.jena.de von einigen Monaten zunächst mal neben Verbesserungen auch Verschlechterungen gebracht, die wir von verschiedener Seite aufgezeigt bekommen. Derzeit läuft ein Prozess zur Korrektur, in den auch externe Tester eingeunden werden.

Zu Ihrer konkreten Frage: das Lastschriftformular finden Sie auf der Service-Seite "Zahlungsmöglichkeiten", dort ist es rechts unten verlinkt. Oder direkt als pdf hier https://www.kommunenonline.de/jfs/findform?shortname=anz_j_lastschrift&formtecid=2&areashortname=jena

Mit freundlichen Grüßen, Team Organisation

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