JEDI和“试吃店”两周年
数字化不仅需要技术和数字应用,还需要这样的场所:人们可以在这里提出问题、尝试新事物、互相学习并发展自己的想法。 作为“耶拿在行动”系列活动的一部分,市长兼数字化事务负责人本杰明·科佩于9月16日参观了位于恩格尔广场的“ProbierLaden”,随后又走访了位于Postcarrée的JEDI。
这两个机构均是在耶拿“智慧城市”项目框架下建立的,虽然面向不同的目标群体,但采用的是相同的理念:“体验店”由耶拿成人教育中心合作运营,主要面向那些此前对数字技术经验有限、希望掌握基础数字技能的人群。 通过提供门槛较低的服务,该项目有助于消除人们的抵触心理,促进数字参与。相比之下,JEDI则面向已具备数字知识的人群——特别是来自行政、经济、科学和城市社会的专业人士及从业者。 其核心在于教育培训、资质认证、建立联系、创新以及开发新的数字化理念。因此,这两个场所相辅相成:从迈入数字世界,到专业能力提升,再到共同设计数字化解决方案。
“数字化服务必须给人们带来切实的益处,并在日常生活中切实可行。与此同时,我们需要这样的场所:人们可以在这里获得支持、尝试新事物、分享知识并相互交流。这样不仅能让人们接触到数字化服务,还能为新想法和创新发展创造空间。 ‘ProbierLaden’和‘JEDI’各自侧重不同的领域,展现了我们城市中数字参与和数字发展可以有多么丰富多彩,”市长兼数字化事务负责人本杰明·科佩(Benjamin Koppe)表示。
“体验店”:亲身体验数字化
此次访问的第一站是位于恩格尔广场的“体验店”。9月26日,该机构将迎来成立两周年。在此期间,它已确立为一个门槛较低的咨询点,专门解答有关智能手机、电脑、应用程序及数字应用的各类问题。
截至9月7日,“体验店”已为6,979人提供服务。 数据充分说明了民众对这种门槛低的支持服务有多么迫切:5,474人接受了一对一的个性化咨询,另有1,505人参加了课程或信息交流会等教育活动。通过“体验车”(ProbierMobil)项目,还额外服务了740人。
老年群体的需求尤为突出:约79%的用户年龄在66岁及以上。约14%的用户属于35至65岁年龄段,约7%的用户年龄在35岁以下。 年轻的访客通常会与家人一起参与这些活动。
咨询主题反映了数字化的日常生活:老年访客的咨询内容通常涉及智能手机、应用程序、密码与数据安全、网上银行或电脑使用。 年轻目标群体则对智能设备、人工智能、3D打印或媒体教育等问题等感兴趣。
除了个性化咨询外,“体验中心”还提供丰富多样的教育项目,包括每周一次的“电脑咖啡馆”、定期举办的入门课程,以及每月两到三场主题讲座,内容涵盖数据保护、人工智能或电子身份证等。 其他服务项目将根据当前需求陆续推出。为此,团队与消费者中心、警方、市民服务部门、自由职业的媒体教育工作者以及其他机构展开合作。
“ProbierLaden 的高需求表明,在数字问题上确实存在着对个性化支持的具体需求。 新设备、应用程序和数字服务发展迅速,并非每个人都能轻松掌握。因此,提供门槛低的服务就显得尤为重要——人们可以在这里提出问题并获得切实可行的帮助。这有助于增强人们在使用数字服务时的安全感,并更好地适应数字化的日常生活,”科佩表示。
JEDI:约8,500人次参与,数字社区日益壮大
随后,参观团前往位于Postcarrée的JEDI——耶拿数字创新中心,该中心于8月庆祝了成立两周年。JEDI是在“智慧城市”项目框架下,与耶拿数字经济与科学协会(Jena Digital e. V.)合作成功运营的。 “ProbierLaden”的重点在于为日常数字生活提供支持,而JEDI则将经济、科学、行政和城市社会凝聚在一起。其核心关注点在于数字创新、知识转移、网络构建以及数字能力的培养。
自开业以来,该中心已举办约300场活动,参与人数约达8,500人次(平均每月约12场)。活动主题涵盖智慧城市、人工智能、软件开发、开源、网络安全、扩展现实,乃至初创企业创立和数字教育等领域。
中小学生和大学生在这里接触数字技术、了解职业前景并接触企业。专业人才和企业则利用该场所进行交流、继续教育及建立人脉。初创企业则可借此接触各类网络、获取知识并寻找合作伙伴。 科学家们将研究成果和新技术引入与经济界及社会的交流中。行政部门和政界也利用JEDI作为对话、知识转移以及共同开发数字解决方案的平台。
定期举办的专业小组会议、聚会及各类活动,同时也催生了一个持续利用并不断推动该场所发展的社区。
外部机构也利用JEDI举办自己的活动并开展合作。其中包括耶拿弗里德里希·席勒大学、耶拿恩斯特·阿贝应用科学大学以及当地的数字经济企业等。
在内容层面,该社区特别关注与城市及地区数字化发展相关的问题:如何具体且负责任地运用自主人工智能? 如何让新技术和研究成果更快地投入应用?如何由此催生新产品、新商业模式及新的合作? 以及,经济界、学术界、行政部门和城市社会如何共同开发数字解决方案,以提升耶拿地区的价值创造?
面向学生的研讨会、黑客马拉松、“女孩日”或“编程周”等活动形式,为此创造了学习和实验的机会。因此,JEDI不仅是活动举办地,更是耶拿数字与创新生态系统的聚会点和实验空间。
“ProbierLaden和JEDI非常生动地展示了数字化途径可以有多么多样。一个场所着眼于日常生活中的具体问题,另一个则侧重于教育、创新和新想法。对我们来说,这两者密不可分:数字化必须通俗易懂且触手可及,同时也要创造能够孕育新事物的空间。 随着资助阶段即将结束,现在越来越需要仔细审视:哪些做法行之有效?哪些方面存在长期需求?以及如何从长远角度延续成功的做法?”耶拿智慧城市专员兼“耶拿智慧城市”项目总负责人多罗西娅·普雷尔强调道。
两个地点,一个共同的方案
经过约两年的运营,这两个地点同时为“耶拿智慧城市”项目的进一步发展提供了宝贵经验。 高使用率、多元化的目标群体以及日益深化的合作,都表明了哪些需求切实存在,哪些服务受到欢迎。这些经验现已被纳入考量,以确定哪些成功的架构和模式能在项目周期结束后得以延续。
因此,这两个场所体现了耶拿智慧城市项目的一个核心理念:数字城市的建设不仅依赖于数据、技术基础设施和新兴应用,更需要能够理解、利用并参与塑造这些发展的人——以及能够促进交流、学习和互动的实体场所。
“过去两年的情况表明,这两项服务都受到了欢迎,并满足了实际需求。 因此,我们的目标是开辟发展前景,确保像‘ProbierLaden’和‘JEDI’这样的成功模式在资助期结束后仍能持续运营。目前,我们正在为此全力以赴,”市长兼数字化事务负责人本杰明·科佩表示。
通过“耶拿在行动”系列活动,市长本杰明·科佩定期走访那些对城市正常运转和进一步发展发挥重要作用的机构、项目及相关人士。该系列活动的重点在于与当地民众进行直接交流,并深入了解他们的日常工作。