耶拿的公民参与数字管理

从3月到6月，所有耶拿居民都可以了解智慧城市进程的状况，并参与到各种议题中。

在该系列讲习班的第二次约会中，数字管理被列入议程。耶拿市希望使其服务越来越多地以数字方式提供。耶拿市的许多在线服务已经在准备之中，未来将有超过500项行政服务以数字形式提供。

因此，行政部门和公民之间的信息流和沟通将得到极大的简化。未来，耶拿的公民将能够以数字方式完成许多典型的行政程序。公共机构的开放时间将不再是一个障碍，因为数字服务可以全天候使用。这不仅可以节省时间，还可以节省到当局的行程。从长远来看，到目前为止在行政管理中占主导地位的纸质文件是可以省去的。这不仅节省了纸张，而且还节省了空间：以前需要存档的空间就可以用于其他合理的用途。

数字化转型的想法

该信息和讨论活动的重点是该市应如何实施其数字行政的想法。我们需要的信息是尽可能全面和容易获取的各种格式，还是一个精简的应用程序最适合？聊天机器人对回答所有行政服务的问题有帮助吗？

会议还讨论了市民希望耶拿市在未来能实现什么。参与者能够表达自己的想法，并谈及优点和缺点。讨论的要点包括。

• 公民应该积极参与到发展进程中来。对参与者来说，重要的是允许非常不同的目标群体测试原型，例如，城市社区的应用程序是基于人们的需求。为了进一步发展该应用程序的想法，直接收集了对内容和功能的具体愿望。
• 此外，与会者还对耶拿如何在强制性的在线服务之外提供额外的服务感兴趣。在这里，对行动的范围进行了重要的讨论，同时也讨论了该市鉴于OZG*的发展而拥有的限制。
• 数字化管理也意味着能够再次加强管理中的人为因素。会议讨论了如何使数字服务与公民的现场咨询智能对接。除其他事项外，很明显，虽然行政部门的雇员的任务可以被取消，但其他面向公民的服务的任务情况可能会因此而增加。

首席数字官和智慧城市总体项目负责人曼努埃拉-迈耶。谈到有关公民的承诺时说："我们对我们公民的想法感到高兴。它们表明耶拿的人们希望参与并帮助塑造事物。此外，他们自然会帮助我们使城市管理的数字产品尽可能地接近市民"。

几乎是亲临现场：数字平台上的活动

参与活动是在Gather.Town平台上举行的。这使得以数字方式参与会议成为可能，以虚拟方式参观研讨会会议室，并与子项目负责人和与会嘉宾交谈。尽管该活动是以数字方式举行的，但这些可能性使其非常接近于面对面的活动。

智慧城市进程

自2020年9月起，耶拿市作为联邦内政和内务部智能城市示范项目的一部分得到了资助。该市目前正在制定自己的数字战略。在提交给耶拿市议会做决定之前，耶拿市民正以各种方式和活动参与这一进程，他们的想法也被记录下来。

更多信息和在线参与的途径可以在smartcity.jena.de找到。