Цифровая веха в обеспечении доступности
Город Йена делает следующий шаг на пути к современному цифровому управлению: с сегодняшнего дня граждане могут подавать централизованные заявления на получение прав и льгот для людей с тяжелой инвалидностью в соответствии с Тюрингским законом о льготах для людей с сенсорной инвалидностью (ThürSinnbGG) полностью в режиме онлайн. Новая услуга, реализованная в рамках Закона о доступе в Интернет (OZG), заметно упрощает повседневную жизнь и обеспечивает большую доступность при обращении в администрацию.
До сих пор получение проездного билета для инвалидов или финансовой помощи часто было связано с бумажными формами и походом к почтовому ящику. Новое цифровое решение объединяет важнейшие услуги городской администрации на одной платформе - понятной, безопасной и доступной в любое время.
Что теперь возможно в цифровом формате?
В будущем в режиме онлайн можно будет подавать следующие документы
- определение степени инвалидности (GdB) и подача заявки на другие характеристики,
- выдача удостоверения инвалида с тяжелой степенью инвалидности (первоначальное заявление и заявление о внесении изменений),
- выдача дополнительного листа - например, для бесплатного проезда в местном общественном транспорте или снижения налога на автотранспорт,
- льготы по закону Тюрингии о пособии по сенсорной инвалидности, которые компенсируют финансовые недостатки людей с нарушениями зрения или слуха.
Необходимые свидетельства, медицинские документы или фотографии на паспорт можно прямо и безопасно загрузить в качестве вложений в процессе подачи заявления. Цифровой помощник шаг за шагом ведет вас по форме; проверка правдоподобности в фоновом режиме предотвращает отправку неполных заявок. Это экономит время заявителей и ускоряет процесс рассмотрения в офисе.
Руководитель отдела Кэтлин Лютцкендорф подчеркивает: "Инклюзивному городу нужна и инклюзивная администрация. Каждый, кто нуждается в поддержке, должен иметь возможность обратиться за ней как можно проще и самостоятельно. Поэтому новые онлайн-процедуры - это важный шаг на пути к расширению участия и равного доступа к государственным услугам в Йене".
Защита данных и доступность
Все данные передаются в соответствии с самыми высокими стандартами безопасности защиты данных. Тот, кто не хочет или не может воспользоваться цифровым способом, может, конечно, подать традиционное бумажное заявление.
В целях идентификации заявление может быть полностью подписано цифровой подписью с помощью учетной записи BundID и функции онлайн-идентификации (eID) на удостоверении личности. Заявление также можно подать онлайн без BundID или активированного eID - тогда необходимая подпись будет представлена на последнем этапе через загрузку документов или подписанная форма будет отправлена отдельно по почте.
Доступность
Новая онлайн-процедура теперь доступна на сайте города Йены. Ссылки находятся в правой колонке.