Два года JEDI и «ProbierLaden»
Цифровизация — это не только технологии и цифровые приложения. Для неё также нужны места, где люди могут задавать вопросы, пробовать новое, учиться друг у друга и развивать собственные идеи. В рамках своей серии мероприятий «Йена в действии» мэр и руководитель департамента цифровизации Бенджамин Коппе 16 сентября посетил ProbierLaden на Энгельплац, а затем — JEDI в Postcarrée.
Оба учреждения были созданы в рамках проекта «Умный город» в Йене, однако ориентированы на разные целевые группы, руководствуясь одним и тем же подходом: «ProbierLaden» реализуется в сотрудничестве с Йенским народным университетом и в первую очередь оказывает поддержку людям, которые до сих пор имели мало опыта работы с цифровыми технологиями и желают освоить базовые цифровые навыки. Благодаря доступным предложениям он помогает преодолеть страх перед новым и обеспечивает возможность участия в цифровой жизни. JEDI, напротив, ориентирован на людей, уже обладающих цифровыми знаниями — в частности, на специалистов и представителей администрации, бизнеса, науки и городского сообщества. В центре внимания находятся образование и повышение квалификации, налаживание контактов, инновации и разработка новых цифровых идей. Таким образом, оба центра дополняют друг друга: от введения в цифровой мир до профессионального развития и совместной разработки цифровых решений.
«Цифровые услуги должны приносить людям конкретную пользу и работать в повседневной жизни. В то же время нужны места, где можно найти поддержку, попробовать что-то новое, поделиться знаниями и пообщаться друг с другом. Так появляется доступ к цифровым услугам, а также пространство для новых идей и разработок. „ProbierLaden“ и JEDI ставят при этом разные акценты и демонстрируют, насколько разнообразными могут быть цифровое участие и цифровое развитие в нашем городе», — говорит мэр и руководитель отдела цифровизации Бенджамин Коппе.
«ProbierLaden»: цифровизация на ощупь
V. l.: Sara Delinger, Projektkoordinatorin „ProbierLaden“, Kira, FSJlerin im digitalen Bereich des ProbierLadens, Dr. Angela Anding , Leiterin der Volkshochschule Jena sowie Benjamin Koppe
© Stadt Jena
Первой остановкой во время визита стал «ProbierLaden» на Энгельплац. 26 сентября этому учреждению исполнится два года. За это время оно зарекомендовало себя как доступный центр помощи по вопросам, связанным со смартфонами, компьютерами, приложениями и цифровыми технологиями.
К 7 сентября «ProbierLaden» оказал помощь 6 979 человек. Цифры показывают, насколько велик спрос на доступную поддержку: 5 474 человека воспользовались индивидуальными консультациями один на один, ещё 1 505 приняли участие в образовательных мероприятиях, таких как курсы или информационные вечера. С помощью «ProbierMobil» удалось охватить ещё 740 человек.
Особенно явно эта потребность проявляется среди пожилых людей: около 79 процентов пользователей — люди в возрасте 66 лет и старше. Около 14 процентов относятся к возрастной группе от 35 до 65 лет, около семи процентов — моложе 35 лет. Молодые посетители и посетительницы часто пользуются этими услугами вместе со своими семьями.
Темы консультаций отражают повседневную жизнь в цифровом мире: пожилые посетители чаще всего обращаются с вопросами о смартфонах, приложениях, паролях и безопасности данных, онлайн-банкинге или компьютерах. Молодые целевые группы интересуются, в частности, умными устройствами, искусственным интеллектом, 3D-печатью или вопросами медиапедагогики.
Помимо индивидуальных консультаций «ProbierLaden» предлагает обширную образовательную программу, включающую еженедельное «PC-Café», регулярные вводные курсы и два-три информационных вечера в месяц, посвящённые, например, защите данных, искусственному интеллекту или электронному удостоверению личности. Дополнительные предложения разрабатываются с учётом актуальных потребностей. Для этого команда сотрудничает, в частности, с Центром защиты прав потребителей, полицией, службами по работе с населением, а также с независимыми специалистами по медиаобразованию и другими организациями.
«Высокий спрос на услуги ProbierLaden свидетельствует о наличии реальной потребности в личной поддержке по вопросам цифровых технологий. Новые устройства, приложения и цифровые услуги быстро развиваются и не для всех одинаково понятны. Тем важнее доступные программы, в рамках которых можно задавать вопросы и получать практическую помощь. Это помогает обрести большую уверенность в использовании цифровых услуг и лучше ориентироваться в цифровой повседневности», — говорит Коппе.
JEDI: около 8 500 посетителей и растущее цифровое сообщество
Затем экскурсия продолжилась в JEDI — Jena Digital Innovation Hub в Postcarrée, который в августе отпраздновал своё двухлетие. JEDI успешно функционирует в рамках проекта «Умный город» совместно с Ассоциацией цифровой экономики и науки Jena Digital e. V. В то время как в ProbierLaden основное внимание уделяется поддержке в повседневной цифровой жизни, JEDI объединяет бизнес, науку, администрацию и городское сообщество. В центре внимания находятся цифровые инновации, передача знаний, налаживание связей и развитие цифровых компетенций.
Im JEDI (v.l.): Georg Schmidinger, Netzwerkmanager de:hub, Dorothea Prell, Smart-City-Beauftragte und Gesamtprojektleiterin Smart City Jena, Domenique Dölz, Teilprojektleiter im Smart City Projekt und Clustermanager von Jena Digital e. V. , Benjamin Koppe
© Stadt Jena
С момента открытия здесь прошло около 300 мероприятий, в которых приняли участие около 8 500 человек (в среднем около двенадцати в месяц). Тематика мероприятий варьируется от «умных городов», искусственного интеллекта и разработки программного обеспечения до открытого исходного кода, кибербезопасности и расширенной реальности, а также создания стартапов и цифрового образования.
Школьники и студенты знакомятся здесь с цифровыми технологиями, профессиями и компаниями. Специалисты и предприятия используют это пространство для обмена опытом, повышения квалификации и налаживания связей. Стартапы получают доступ к сетям, знаниям и партнерам по сотрудничеству. Учёные привносят результаты своих исследований и новые технологии в диалог с бизнесом и обществом. Административные органы и политики также используют JEDI как площадку для диалога, передачи знаний и совместной разработки цифровых решений.
Регулярные встречи специализированных групп, митапы и различные форматы мероприятий привели к формированию сообщества, которое постоянно использует и развивает этот центр.
Внешние участники также используют JEDI для проведения собственных мероприятий и сотрудничества. К ним относятся, в частности, Йенский университет имени Фридриха Шиллера и Йенский университет имени Эрнста Аббе, а также местные предприятия цифровой экономики.
По содержанию сообщество уделяет особое внимание вопросам, актуальным для цифрового развития города и региона: как конкретно и ответственно можно использовать автономный искусственный интеллект? Как ускорить внедрение новых технологий и результатов научных исследований? Как на их основе возникают новые продукты, бизнес-модели и формы сотрудничества? И как бизнес, научное сообщество, администрация и городское общество могут совместно разрабатывать цифровые решения для повышения добавленной стоимости в Йене?
Такие форматы, как семинары для студентов, хакатоны, «День девочек» или «Неделя кода», создают для этого возможности для обучения и экспериментов. Таким образом, JEDI является не только местом проведения мероприятий, но и местом встреч и пространством для экспериментов в рамках цифровой и инновационной экосистемы Йены.
«ProbierLaden и JEDI очень наглядно демонстрируют, насколько разными могут быть подходы к цифровизации. Одно место ориентируется на конкретные повседневные вопросы, другое — на образование, инновации и новые идеи. Для нас оба этих аспекта неразделимы: цифровизация должна быть понятной и доступной, но в то же время создавать пространства, в которых может рождаться новое. С учетом приближающегося завершения этапа финансирования сейчас становится все важнее внимательно проанализировать: что зарекомендовало себя, где существует постоянная потребность и как успешные подходы можно продолжить в перспективе?», — подчеркивает Доротея Прелль, уполномоченная по вопросам «умного города» и руководитель проекта «Smart City Jena».
Два города, один общий подход
После примерно двух лет работы каждый из этих городов одновременно предоставляет важный опыт для дальнейшего развития проекта «Умный город». Высокая степень использования, разнообразие целевых групп и укрепившееся сотрудничество показывают, какие потребности существуют и какие предложения находят отклик. Этот опыт теперь также учитывается при рассмотрении вопроса о том, какие успешные структуры и форматы могут сохраниться и после завершения проекта.
Таким образом, оба объекта олицетворяют ключевой подход проекта «Smart City» в Йене: цифровой город возникает не только благодаря данным, технической инфраструктуре и новым приложениям. Ему нужны люди, которые понимают эти изменения, могут ими пользоваться и участвовать в их формировании, — а также реальные места, где возможны встречи, обучение и обмен мнениями.
«Последние два года показали, что обе инициативы пользуются популярностью и отвечают конкретной потребности. Поэтому наша цель — создать перспективы для того, чтобы успешные структуры, такие как «ProbierLaden» и JEDI, могли продолжить свою деятельность и после завершения этапа финансирования. В настоящее время мы активно работаем над этим», — говорит мэр и руководитель департамента цифровизации Бенджамин Коппе.
В рамках цикла «Йена в действии» мэр Бенджамин Коппе регулярно посещает учреждения, проекты и деятелей, играющих важную роль в функционировании и дальнейшем развитии города. Основное внимание уделяется непосредственному общению с местными жителями и знакомству с их повседневной работой.