Équipe des services aux citoyens

Tâches de l'équipe Service aux citoyens (Bürgeramt)

1. Mise à jour du registre local des véhicules à moteur
2. Traitement des opérations d'immatriculation des véhicules (inscription et radiation, transfert, modifications des véhicules, perte/vol)
3. Mesures administratives contraignantes en cas d'infraction aux dispositions de l'OACP
4. Délivrance de renseignements payants sur les détenteurs et les registres en relation avec la perception de taxes
5. Gestion/entretien/mise à jour du registre local de la population
6. Traitement des opérations relatives aux passeports et aux cartes d'identité (demande, envoi, établissement, délivrance, perte de documents)
7. Gestion/entretien/mise à jour des registres de passeports et de cartes d'identité
8. Traitement des dossiers d'inscription, mise à jour du registre de la population, inscriptions, radiations et changements d'adresse, documents d'identité, renseignements sur le registre de la population, certificats de bonne vie et mœurs.
9. Traitement des opérations de stationnement pour résidents et handicapés
10. Délivrance de permis de conduire européens et gestion des justificatifs
11. Délivrance de titres de séjour électroniques, préparation de certificats de libre circulation
12. Légalisations, légalisation de signatures
13. Renseignements et conseils par téléphone et prise de rendez-vous (gestion de la clientèle)
14. Conseils aux citoyens, orientation des citoyens vers d'autres services spécialisés et consultations sur l'administration municipale

Services

• Mise hors service de véhicules
• Demande de plaques d'immatriculation pour l'exportation
• Légalisation de documents et de signatures
• Remplacer l'autorisation d'exploitation - véhicules non immatriculés
• Demander une carte de stationnement pour résidents
• prolonger la carte de stationnement résidentiel
• Demander une carte d'identité électronique pour les ressortissants de l'UE et de l'EEE
• Remplacer la carte grise / ZB II
• Modifier les données du véhicule - données du véhicule ou du détenteur
• Transférer des véhicules à Iéna
• Transférer des véhicules à Iéna
• Remplacer la carte grise / ZB I
• Obtenir une vignette pour particules fines
• Certificat de bonne conduite
• Demander un Jenabonus
• Prolonger le Jenabonus
• Changement de plaque d'immatriculation pour cause de perte ou de vol
• Remplacer l'attribution d'une plaque d'immatriculation - Véhicules non immatriculés
• Demander une plaque d'immatriculation temporaire
• Demander des informations sur le registre de la population
• Demander une plaque d'immatriculation pour voiture ancienne
• Demander une carte de stationnement pour personnes gravement handicapées
• Demander une carte d'identité
• Demander un passeport
• Demande de plaques rouges
• Demande de plaques d'immatriculation saisonnières
• Consultation du statut du passeport, de la carte d'identité ou de la carte eID demandés
• Demande de blocage de la transmission de données
• Réimmatriculation d'un véhicule soumis à immatriculation avec autorisation d'exploitation
• demander un certificat d'examen médical
• Demander une carte d'identité provisoire
• Demander un passeport provisoire
• Annuler un logement
• Enregistrer un logement
• Réimmatriculer un logement
• Réserver en ligne une plaque d'immatriculation souhaitée ou aléatoire
• Immatriculation d'un véhicule radié au nom de l'ancien détenteur
• Immatriculation véhicule personnel & véhicule d'occasion non immatriculé
• Immatriculation d'un véhicule soumis à immatriculation avec autorisation d'exploitation - nouvelle immatriculation
• Immatriculation de véhicules en provenance de l'étranger
• immatriculation de véhicules neufs - inscription

appartient à

Service des citoyens