Les services aux citoyens ferment pour le déménagement

Ordinateurs, téléphones, dossiers, matériel - tout ce dont les quelque 80 collaborateurs du service des citoyens ont besoin dans leur travail quotidien déménage ces jours-ci du Löbdergraben 12 au nouveau bâtiment de l'Engelplatz 1. Du lundi au mercredi, le service citoyen sera donc fermé - du moins, aucun rendez-vous régulier ne pourra être proposé.

Une équipe d'urgence intervient les jours de fermeture

"Nous avons décidé de ne pas fermer complètement", explique le chef du service spécialisé Olaf Schroth. Des urgences peuvent toujours survenir - et les équipes veulent y être préparées. Du lundi au mercredi, une équipe d'urgence sera donc en place au Löbdergraben 12 pour répondre aux demandes urgentes et non reportables sur des sujets concernant l'ensemble du service spécialisé. Le mercredi, une équipe supplémentaire sera prête à travailler au 1 Engelplatz. Des interlocuteurs seront joignables aux numéros centraux 490 et 493714 pendant les trois jours de fermeture.

Démarrage en douceur dès jeudi sur le nouveau site

Le jeudi 21 mars, les activités débuteront dans le nouveau bâtiment. Les deux premiers jours, l'équipe proposera un peu moins de rendez-vous que d'habitude afin de pouvoir procéder à d'éventuels ajustements si nécessaire. "Nous vous remercions de votre compréhension si tout ne fonctionne pas parfaitement du premier coup", explique Schroth. À partir du lundi 25 mars, le nombre de rendez-vous disponibles pour les citoyens sera à nouveau aussi élevé que d'habitude. Le premier samedi d'ouverture dans le nouveau bâtiment est le 6 avril.

Retrait des documents d'identité

Les personnes qui ont déjà demandé des documents d'identité peuvent les retirer sans rendez-vous jusqu'au mercredi 20 mars à 13 heures à l'ancien emplacement, Löbdergraben 12. Ensuite, ces documents déménageront également et seront délivrés à partir du jeudi 21 mars au nouveau site. Cela concerne aussi bien les cartes d'identité que les passeports et les permis de conduire.

Bureau des objets trouvés après le déménagement avec des heures d'ouverture élargies

Le bureau des objets trouvés déménage également et sera donc fermé du lundi au mercredi. Sur le nouveau site, l'équipe proposera des heures d'ouverture nettement plus étendues : Lundi et vendredi de 8h30 à 13h00, mardi de 8h30 à 18h00, mercredi de 9h00 à 13h00 et jeudi de 8h30 à 16h00. En outre, les objets trouvés peuvent être recherchés en ligne sur : https://service.jena.de/de/fundbuero-online

Équipes qui ne déménagent pas ou qui déménagent plus tard

L'équipe de l'état civil reste dans l'hôtel de ville historique. L'équipe du service de la nationalité restera au Löbdergraben 12 jusqu'en septembre 2024, date à laquelle elle déménagera également dans le nouveau bâtiment. Le service d'immigration et de séjour continuera à travailler à l'ancien emplacement.