Werner Systemgastronomie récompensée par le prix i-work 2026

Sept entreprises avaient posé leur candidature, et le lauréat est désormais connu : Werner Systemgastronomie remporte le prix i-work 2026. À travers ce concours, JenaWirtschaft rend hommage aux entreprises de Iéna et de sa région qui ancrent la diversité interculturelle au sein de leurs équipes et la mettent activement en pratique.

Chez Werner Systemgastronomie Jena – franchisé de plusieurs restaurants McDonald’s à Iéna et dans les environs –, la diversité internationale fait partie intégrante du quotidien professionnel : environ 45 % des collaborateurs des restaurants sont d’origine étrangère, et certaines équipes regroupent des personnes issues de jusqu’à 14 nationalités différentes. Pour que la diversité se traduise par une bonne entente, l’entreprise s’engage activement en faveur de l’intégration. Elle propose des cours d’allemand gratuits et aide les nouveaux collaborateurs dans leurs démarches administratives, leur recherche de logement, l’ouverture d’un compte bancaire ou le choix d’une caisse d’assurance maladie. Si nécessaire, elle met également à disposition des logements meublés. Un parcours d’intégration structuré, des interlocuteurs attitrés et un service d’aide anonyme accessible en plusieurs langues viennent compléter ce soutien.

Une intégration qui se concrétise au quotidien

L’entreprise accompagne de manière particulièrement intensive ses apprentis internationaux. Des collaborateurs expérimentés se tiennent à leur disposition en tant que « parrains » pour répondre à toutes leurs questions. Une fois par mois, les apprentis bénéficient d’une journée de travail supplémentaire afin de pouvoir étudier et se préparer aux examens. Romy Ast, responsable des ressources humaines, entretient un contact personnel étroit et rend régulièrement visite aux apprentis dans les restaurants. Parallèlement, l’entreprise s’attache activement à prendre en compte les différences culturelles. Les malentendus et les conflits sont abordés ouvertement et traités ensemble.

« Les personnes qui viennent d’un autre pays ont souvent besoin, au début, d’aide pour des questions qui vont bien au-delà du cadre professionnel proprement dit. Nous voulons être à leur écoute et trouver ensemble des solutions, qu’il s’agisse de la langue, d’un logement, de rendez-vous administratifs ou de la formation », 

explique Romy Ast, responsable des ressources humaines. 

« Mais il est tout aussi important pour nous d’aborder ouvertement les différences culturelles. Pour nous, l’intégration fonctionne lorsque nous apprenons à nous comprendre les uns les autres et que chacun trouve sa place au sein de l’équipe.

Pour le directeur général Boris Werner, le succès de cette approche se mesure avant tout à la collaboration à long terme : 

« Nos équipes tirent leur force de la bonne collaboration entre des personnes aux expériences et aux parcours très différents. Cela nécessite de l’ouverture d’esprit, mais aussi du temps, de la fiabilité et des structures claires. Lorsque des collaborateurs nous recommandent et que de nouveaux collègues nous rejoignent grâce à des contacts personnels, c’est pour nous un signe fort que cette approche fonctionne. »

Un engagement concret aux effets durables

Grâce à cet engagement global et très concret, Werner Systemgastronomie Jena a su convaincre le jury et remporte le prix d’entreprise i-work 2026. Le fait que de nombreux nouveaux collaborateurs rejoignent désormais l’entreprise sur recommandation personnelle de leurs propres équipes montre que cet engagement porte également ses fruits à long terme. Ce travail d’intégration actif engendre ainsi la confiance, la fidélisation et un réseau solide.

Outre le certificat traditionnel et un trophée, l’entreprise lauréate bénéficie également d’un accompagnement individuel afin de développer ses propres compétences interculturelles de manière encore plus ciblée grâce à un accompagnement externe.

Impulsions et échanges au-delà du concours

Mais l’équipe de Werner Systemgastronomie n’est pas la seule à avoir de quoi se réjouir. Tous les autres candidats repartent également avec une valeur ajoutée concrète : toutes les entreprises reçoivent un bon pour un atelier interculturel, qui les aidera dans leurs prochaines étapes de développement et renforcera encore davantage les échanges au sein de la communauté i-work.

Pour cela, JenaWirtschaft s'appuie sur la collaboration avec un partenaire solide : 

« Pour la première fois, nous décernons le prix d’entreprise i-work de cette année dans le cadre de l’International Business Lounge, en coopération avec la BARMER »,

 explique Cornelia Meyerrose, cheffe de projet. 

« Ce format destiné aux entreprises actives sur le plan interculturel offre à l’économie locale et régionale l’occasion idéale d’échanger, de nouer de nouveaux contacts et de s’inspirer de la communauté internationale. »

Pour Maria Alletsee, directrice régionale de BARMER, il s’agit là d’une priorité : 

« Chez BARMER, nous nous engageons en faveur de la diversité interculturelle au sein des entreprises régionales et aidons ces dernières à accompagner et à intégrer leurs nouveaux collaborateurs. La diversité apporte des perspectives différentes, renforce les équipes et peut favoriser l’innovation. Parallèlement, une culture d’entreprise ouverte et valorisante contribue à la santé, à la satisfaction et à la fidélisation des collaborateurs. » 

Il est essentiel que tant les salariés que l’entreprise tirent profit de cette diversité.

La diversité vécue au quotidien renforce le site de Iéna

Le parrain de l’i-work, le maire de Iéna, le Dr Thomas Nitzsche, se réjouit également de la diversité des entreprises candidates, mais aussi de celle au sein des équipes. 

« L'internationalité fait partie de l'ADN de notre ville. Nos entreprises ont besoin de personnes venues du monde entier pour rester innovantes et prospères. Parallèlement, les collaborateurs internationaux apportent à Iéna de nouvelles perspectives, expériences et idées, enrichissant ainsi l’ensemble de notre société urbaine. C’est pourquoi la diversité vécue est bien plus qu’un atout pour les entreprises individuelles : elle assure la pérennité d’Iéna en tant que pôle économique, scientifique et de vie. »

Les entreprises suivantes avaient posé leur candidature en 2026 au prix interculturel des entreprises « i-work » pour Iéna et sa région :

• Accenture (site de Iéna)
• Active Fiber Systems GmbH
• Clinique spécialisée Asklepios de Stadtroda
• GÖPEL electronic GmbH
• SOMAG AG
• VITROMED GmbH
• Werner Systemgastronomie Jena GmbH

Contexte :

Depuis 2017, le prix « i-work » – prix interculturel des entreprises de Iéna et de sa région – récompense les entreprises qui intègrent avec succès des professionnels internationaux et favorisent activement la diversité interculturelle. Il est décerné par l’agence de développement économique de Iéna (JenaWirtschaft). Nous recherchons des exemples concrets illustrant comment les équipes internationales contribuent à la réussite. Qu'il s'agisse d'une entreprise d'envergure mondiale ou d'une petite structure qui commence à s'engager dans cette voie, toutes les entreprises de Iéna et de sa région peuvent participer. Le maire de Iéna, le Dr Thomas Nitzsche, est le parrain du concours.

La cérémonie de remise des prix 2026 s’est déroulée le 9 septembre 2026 au Scala et s’inscrivait dans le cadre d’un programme d’accompagnement complet avec des intervenants actifs dans le domaine de l’interculturalité. Toutes les entreprises intéressées ont pu y glaner de nouvelles idées pour leur propre travail et échanger sur les thèmes du management interculturel et de la culture d’accueil.