Deux ans de JEDI et du « ProbierLaden »
La numérisation ne se limite pas à la technologie et aux applications numériques. Elle nécessite également des lieux où les gens peuvent poser des questions, tester de nouvelles choses, apprendre les uns des autres et développer leurs propres idées. Dans le cadre de sa série « Jena en action », Benjamin Koppe, maire et adjoint chargé de la numérisation, s'est rendu le 16 septembre au ProbierLaden sur l'Engelplatz, puis au JEDI dans le Postcarrée.
Ces deux structures ont vu le jour dans le cadre du projet « Smart City » de Iéna, mais s’adressent à des publics différents tout en partageant la même approche : le ProbierLaden, mis en place en coopération avec l’université populaire de Iéna, s’adresse principalement aux personnes qui ont jusqu’à présent peu d’expérience des technologies numériques et souhaitent acquérir des compétences numériques de base. Grâce à des offres accessibles à tous, il contribue à lever les appréhensions et à favoriser la participation numérique. Le JEDI, quant à lui, s’adresse aux personnes disposant déjà de connaissances numériques, en particulier aux professionnels et aux acteurs de l’administration, de l’économie, de la science et de la société civile. L’accent est mis sur la formation initiale et continue, la qualification, la mise en réseau, l’innovation et le développement de nouvelles idées numériques. Ainsi, ces deux lieux se complètent : de l’initiation au monde numérique au perfectionnement professionnel, en passant par la conception collaborative de solutions numériques.
« Les offres numériques doivent apporter un bénéfice concret aux citoyens et fonctionner au quotidien. Parallèlement, il faut des lieux où l’on puisse trouver de l’aide, tester de nouvelles choses, partager des connaissances et échanger. C’est ainsi que naissent non seulement des accès aux offres numériques, mais aussi un espace propice aux nouvelles idées et aux développements. Le « ProbierLaden » et le JEDI mettent chacun l’accent sur des aspects différents et montrent à quel point la participation numérique et le développement numérique peuvent être variés dans notre ville », déclare Benjamin Koppe, maire et adjoint chargé de la numérisation.
ProbierLaden : la numérisation à portée de main
V. l.: Sara Delinger, Projektkoordinatorin „ProbierLaden“, Kira, FSJlerin im digitalen Bereich des ProbierLadens, Dr. Angela Anding , Leiterin der Volkshochschule Jena sowie Benjamin Koppe
© Stadt Jena
La première étape de la visite était le « ProbierLaden » situé sur l’Engelplatz. Le 26 septembre, cette structure fêtera ses deux ans d’existence. Au cours de cette période, elle s’est imposée comme un point d’accueil accessible à tous pour répondre aux questions relatives aux smartphones, aux ordinateurs, aux applications et aux outils numériques.
Au 7 septembre, le « ProbierLaden » avait accueilli 6 979 personnes. Les chiffres montrent à quel point le besoin d’un accompagnement accessible est important : 5 474 personnes ont bénéficié d’un accompagnement individuel en tête-à-tête, tandis que 1 505 autres ont participé à des offres de formation telles que des cours ou des soirées d’information. Le « ProbierMobil » a permis d’atteindre 740 personnes supplémentaires.
Ce besoin est particulièrement marqué chez les personnes âgées : environ 79 % des utilisateurs ont 66 ans ou plus. Environ 14 % appartiennent à la tranche d’âge comprise entre 35 et 65 ans, et environ 7 % ont moins de 35 ans. Les plus jeunes visiteurs profitent souvent de ces offres en compagnie de leur famille.
Les thèmes abordés lors des consultations reflètent le quotidien numérique : chez les visiteurs plus âgés, il s’agit souvent des smartphones, des applications, des mots de passe et de la sécurité des données, de la banque en ligne ou de l’ordinateur. Les publics plus jeunes s’intéressent notamment aux appareils connectés, à l’intelligence artificielle, à l’impression 3D ou aux questions liées à l’éducation aux médias.
Outre les conseils individuels, le « ProbierLaden » propose un programme éducatif complet comprenant un « PC-Café » hebdomadaire, des cours d’initiation réguliers et deux à trois soirées d’information par mois, consacrées notamment à la protection des données, à l’intelligence artificielle ou à la carte d’identité numérique. D’autres offres voient le jour en fonction des besoins actuels. Pour cela, l’équipe collabore notamment avec l’association de défense des consommateurs, la police, les services aux citoyens, des formateurs indépendants en éducation aux médias ainsi que d’autres organismes.
« La forte affluence au ProbierLaden montre qu’il existe un besoin concret d’accompagnement personnalisé pour les questions numériques. Les nouveaux appareils, applications et services numériques évoluent rapidement et ne sont pas aussi évidents pour tout le monde. Il est donc d’autant plus important de proposer des offres accessibles à tous, où l’on peut poser des questions et obtenir une aide très concrète. Cela permet de gagner en assurance dans l’utilisation des services numériques et de mieux s’y retrouver dans le quotidien numérique », explique Mme Koppe.
JEDI : environ 8 500 participants et une communauté numérique en pleine expansion
La visite s’est ensuite poursuivie au JEDI – Jena Digital Innovation Hub, situé dans le Postcarrée, qui a fêté ses deux ans d’existence en août. Le JEDI est géré avec succès dans le cadre du projet « Smart City », en collaboration avec l’association pour l’économie et la science numériques Jena Digital e. V. Alors que le « ProbierLaden » met l’accent sur l’accompagnement dans la vie quotidienne numérique, le JEDI rassemble les secteurs de l’économie, de la science, de l’administration et de la société civile. Il se concentre sur les innovations numériques, le transfert de connaissances, la mise en réseau et le développement des compétences numériques.
Im JEDI (v.l.): Georg Schmidinger, Netzwerkmanager de:hub, Dorothea Prell, Smart-City-Beauftragte und Gesamtprojektleiterin Smart City Jena, Domenique Dölz, Teilprojektleiter im Smart City Projekt und Clustermanager von Jena Digital e. V. , Benjamin Koppe
© Stadt Jena
Depuis son ouverture, environ 300 événements y ont été organisés, rassemblant quelque 8 500 participants (soit une moyenne d’environ douze par mois). Les thèmes abordés vont de la « Smart City », de l’intelligence artificielle et du développement logiciel à l’open source, la cybersécurité et la réalité étendue, en passant par la création de start-ups et l’éducation numérique.
Les élèves et les étudiants y découvrent les technologies numériques, les métiers du secteur et les entreprises. Les professionnels et les entreprises utilisent ce lieu pour échanger, se former et nouer des contacts. Les start-ups y trouvent des réseaux, des connaissances et des partenaires de coopération. Les chercheurs et chercheuses apportent la recherche et les nouvelles technologies dans les échanges avec le monde économique et la société. L’administration et le monde politique utilisent également le JEDI comme lieu de dialogue, de transfert de connaissances et de développement commun de solutions numériques.
Des groupes thématiques réguliers, des meetups et divers formats d’événements ont par ailleurs donné naissance à une communauté qui utilise et développe continuellement ce lieu.
Des acteurs externes utilisent également le JEDI pour leurs propres événements et collaborations. Parmi eux figurent notamment l’université Friedrich-Schiller de Iéna et l’école supérieure Ernst-Abbe de Iéna, ainsi que des entreprises locales du secteur du numérique.
Sur le fond, la communauté s’intéresse particulièrement aux questions pertinentes pour le développement numérique de la ville et du site : comment utiliser concrètement et de manière responsable une intelligence artificielle souveraine ? Comment accélérer la mise en application des nouvelles technologies et des résultats de la recherche ? Comment en faire émerger de nouveaux produits, modèles économiques et partenariats ? Et comment les acteurs économiques, scientifiques, administratifs et la société civile peuvent-ils développer ensemble des solutions numériques afin d’accroître la création de valeur sur le site d’Iéna ?
Des formats tels que des séminaires pour étudiants, des hackathons, la Journée des filles ou la Code Week créent à cet effet des opportunités d’apprentissage et d’expérimentation. Le JEDI n’est donc pas seulement un lieu d’événements, mais aussi un lieu de rencontre et un espace d’expérimentation pour l’écosystème numérique et d’innovation de Iéna.
« Le ProbierLaden et le JEDI illustrent très clairement à quel point les approches de la numérisation peuvent être variées. L’un aborde des questions très concrètes de la vie quotidienne, l’autre se concentre sur la formation, l’innovation et les nouvelles idées. Pour nous, ces deux aspects vont de pair : la numérisation doit être compréhensible et accessible, mais elle doit également créer des espaces propices à l’émergence de nouveautés. À l’approche de la fin de la phase de financement, il s’agit désormais de faire le point : qu’est-ce qui a fait ses preuves, où existe-t-il un besoin durable et comment les approches fructueuses peuvent-elles être poursuivies à l’avenir ? », souligne Dorothea Prell, chargée de mission Smart City et cheffe de projet générale de Smart City Jena.
Deux sites, une approche commune
Après environ deux ans de fonctionnement chacun, ces deux sites fournissent simultanément des enseignements importants pour la poursuite du développement du projet Smart City. La forte fréquentation, la diversité des publics cibles et les coopérations qui se sont développées mettent en évidence les besoins existants et les offres qui sont bien accueillies. Ces expériences alimentent désormais les réflexions sur les structures et les formats efficaces susceptibles de perdurer au-delà de la durée du projet.
Ces deux structures incarnent ainsi une approche centrale du projet Smart City de Iéna : une ville numérique ne naît pas uniquement des données, des infrastructures techniques et des nouvelles applications. Elle a besoin de personnes capables de comprendre, d’utiliser et de contribuer à façonner ces évolutions – ainsi que de lieux physiques où la rencontre, l’apprentissage et l’échange sont possibles.
« Les deux dernières années ont montré que ces deux initiatives sont bien accueillies et répondent à un besoin concret. Notre objectif est donc de créer des perspectives afin que des structures fructueuses telles que le « ProbierLaden » et le JEDI puissent perdurer au-delà de la phase de financement. Nous y travaillons actuellement avec détermination », déclare Benjamin Koppe, maire et adjoint chargé de la numérisation.
Dans le cadre de la série « Jena im Einsatz », le maire Benjamin Koppe rend régulièrement visite à des structures, des projets et des acteurs qui jouent un rôle important dans le fonctionnement et le développement de la ville. L’accent est mis sur l’échange direct avec les personnes sur place et sur la découverte de leur travail quotidien.