Médias sociaux

Netiquette de la ville d'Iéna

La ville d'Iéna est présente sur les canaux suivants :

Nous nous réjouissons d'un échange constructif, intéressant et instructif avec vous. Afin que chacun puisse s'exprimer librement, nous accordons une grande importance à la bienveillance : comme dans une conversation en face à face, nous respectons les règles de la politesse et vous demandons de faire de même. Tout commentaire - qu'il soit d'accord ou non - est le bienvenu, à condition qu'il soit formulé de manière objective et constructive.

Nous, l'équipe Social Media, sommes des collaborateurs du service de presse et de relations publiques de la ville d'Iéna. Notre ville couvre un large éventail de sujets variés et notre objectif est de répondre de manière compétente et le plus rapidement possible à toutes vos questions. Nous vous prions de comprendre que nous ne sommes cependant pas en mesure de fournir des renseignements de la même manière que nos collègues des services spécialisés. Pour des questions détaillées, veuillez prendre contact avec les interlocuteurs concernés.

Modération par le Équipe des médias sociaux

Afin d'éviter tout malentendu, nous souhaitons vous expliquer brièvement comment l'équipe Social Media assure la modération.

Pour des raisons de clarté et de simplicité linguistiques, nous renonçons généralement aux formulations sexuées. Ainsi, lorsque nous parlons de "collègues", nous faisons également référence aux "collègues féminines" et aux personnes du troisième sexe, de manière tout aussi respectueuse.
Pour atteindre un grand nombre d'habitants, nous utilisons la langue allemande. Les questions relatives à la compréhension ou à un cas particulier sont exclues.
La ville d'Iéna salue le fait que les réseaux sociaux offrent une plate-forme de discussion. Nous autorisons donc les commentaires même s'ils ne reflètent pas le point de vue de la ville ou s'ils contiennent des critiques objectives.
Lors de l'évaluation et du classement des commentaires, nous respectons bien entendu le principe de proportionnalité. Il n'existe pas de droit à la publication de commentaires. Nous ne censurons donc pas, mais faisons valoir le droit de cité de nos offres de discussion en ligne afin de garantir un échange constructif et la participation de tous.
Nous refusons toute forme de discrimination ou de diffamation de personnes ou de groupes en raison de leur origine, de leur appartenance religieuse, de leur nationalité, de leur condition physique, de leur identité sexuelle, de leur sexe, de leurs revenus ou de leur âge.

Publication de commentaires et de contributions

Lorsque vous publiez des commentaires ou des contributions :

Restez objectif et courtois. N'insultez pas et ne provoquez pas.
Faites référence au sujet du post.
Respectez les droits de la personnalité de vos semblables et le droit à l'image. Ne publiez pas de données personnelles sensibles telles que des adresses ou des numéros de téléphone.
Respectez les droits d'auteur : si vous citez, indiquez la source. Notez que vous avez le droit de diffuser les contenus que vous publiez.
En tant qu'utilisateur, vous êtes responsable des contributions que vous publiez. En commentant sur nos plates-formes, vous acceptez que vos déclarations soient rendues publiques. Nous n'assumons aucune responsabilité à cet égard.

Fair-play - nos règles

En cas d'infraction, nous nous réservons le droit de masquer ou de supprimer certaines contributions. En cas d'infractions graves ou répétées, nous excluons les utilisateurs de nos chaînes.
Nous supprimons les propos insultants, incitant à la haine, portant atteinte à l'honneur, pornographiques, incendiaires, dangereux pour les mineurs ou même punissables. De même, nous supprimons les spams, les messages commerciaux, les publicités pour des élections ou des partis, les appels à des manifestations, des campagnes et des pétitions.
En ce qui concerne les liens vers des sites web externes, nous nous réservons le droit de vérifier les contenus et, le cas échéant, de supprimer l'URL ou l'ensemble du commentaire s'il n'a aucun rapport avec le contenu ou s'il s'agit de spam.

Accessibilité

Les plates-formes sont prises en charge aux heures suivantes :

Lundi à dimanche : 09:00 - 17:00 heures.

Nous essayons de répondre à vos questions le plus rapidement possible. Si les réponses nécessitent une coordination avec d'autres services, il peut toutefois y avoir des retards.

Questions à l'administration municipale

L'adresse électronique centrale est la suivante : info@jena.de. Vous trouverez les domaines spécialisés et leurs interlocuteurs dans le thème correspondant.