Un jalon numérique pour l'accessibilité

La ville d'Iéna franchit une nouvelle étape vers une administration moderne et numérique : dès à présent, les citoyens peuvent déposer entièrement en ligne les demandes centrales relatives au droit des personnes gravement handicapées ainsi que les prestations prévues par la loi thuringienne sur les allocations pour handicapés sensoriels (ThürSinnbGG). Mise en œuvre dans le cadre de la loi sur l'accès en ligne (OZG), cette nouvelle offre facilite sensiblement le quotidien et offre une plus grande accessibilité dans les contacts avec l'administration.

Jusqu'à présent, l'obtention d'une carte d'invalidité grave ou d'une aide financière impliquait souvent de remplir des formulaires papier et de se rendre dans une boîte aux lettres. La nouvelle solution numérique regroupe désormais les principaux services de l'administration municipale sur une plateforme centrale - compréhensible, sûre et accessible à tout moment.

Qu'est-ce qui est désormais possible par voie numérique ?

Il sera désormais possible de déposer en ligne :

• la détermination du degré de handicap (GdB) ainsi que la demande d'autres signes distinctifs,
• l'établissement d'une carte d'invalidité (première demande et demandes de modification),
• l'établissement de la feuille annexe - par exemple pour le transport gratuit dans les transports publics ou la réduction de la taxe sur les véhicules,
• les prestations prévues par la loi de Thuringe sur les allocations pour handicapés sensoriels, qui compensent les désavantages financiers des personnes souffrant d'un handicap visuel ou auditif.

Les justificatifs nécessaires, les documents médicaux ou les photos d'identité peuvent être téléchargés directement et en toute sécurité en tant que pièces jointes pendant le processus. Un assistant numérique guide pas à pas à travers le formulaire ; des contrôles de plausibilité en arrière-plan empêchent l'envoi de demandes incomplètes. Cela permet aux demandeurs de gagner du temps et d'accélérer le traitement au sein de l'office.

La responsable Kathleen Lützkendorf souligne : "Une ville inclusive a aussi besoin d'une administration inclusive. Ceux qui ont besoin d'aide devraient pouvoir en faire la demande le plus facilement possible et de manière autonome. Les nouvelles procédures en ligne sont donc une étape importante pour une plus grande participation et un accès égalitaire aux prestations publiques à Iéna".

Protection des données et accessibilité

La transmission de toutes les données s'effectue selon les normes de sécurité les plus élevées en matière de protection des données. Pour ceux qui ne veulent ou ne peuvent pas utiliser la voie numérique, la demande classique sur papier reste bien entendu ouverte.

Pour s'identifier, la demande peut être entièrement signée numériquement via un compte BundID ainsi que la fonction d'identification en ligne (eID) de la carte d'identité. Sans BundID ou eID activée, la demande peut également être effectuée en ligne - la signature requise est alors transmise à la dernière étape par téléchargement de documents ou le formulaire signé est envoyé séparément par voie postale.

Disponibilité

La nouvelle procédure en ligne est dès à présent accessible sur le site web de la ville d'Iéna. Vous trouverez les liens dans la colonne de droite.