Twee jaar JEDI en ProbierLaden

Digitalisering vereist meer dan alleen techniek en digitale toepassingen. Er zijn ook plekken nodig waar mensen vragen kunnen stellen, nieuwe dingen kunnen uitproberen, van elkaar kunnen leren en hun eigen ideeën kunnen ontwikkelen. In het kader van zijn reeks „Jena im Einsatz“ bezocht burgemeester en wethouder voor digitalisering Benjamin Koppe op 16 september de ProbierLaden op de Engelplatz en daarna de JEDI in het Postcarrée.

Beide instellingen zijn ontstaan in het kader van het Smart City-project van Jena, maar richten zich op verschillende doelgroepen met dezelfde aanpak: de ProbierLaden wordt gerealiseerd in samenwerking met de Volkshochschule Jena en ondersteunt vooral mensen die tot nu toe weinig ervaring hebben met digitale technologieën en basisvaardigheden op digitaal gebied willen verwerven. Met laagdrempelige aanbiedingen helpt het om drempelangst weg te nemen en digitale participatie mogelijk te maken. Het JEDI richt zich daarentegen op mensen met reeds aanwezige digitale kennis – met name op vakmensen en actoren uit het openbaar bestuur, het bedrijfsleven, de wetenschap en de stedelijke samenleving. De nadruk ligt op opleiding en bijscholing, kwalificatie, netwerken, innovatie en de ontwikkeling van nieuwe digitale ideeën. Zo vullen beide locaties elkaar aan: van de eerste stappen in de digitale wereld tot professionele ontwikkeling en het gezamenlijk vormgeven van digitale oplossingen.

„Digitale diensten moeten voor mensen een concreet nut hebben en in het dagelijks leven werken. Tegelijkertijd zijn er plekken nodig waar ondersteuning te vinden is, waar nieuwe dingen kunnen worden uitgeprobeerd, kennis kan worden gedeeld en waar met elkaar in gesprek kan worden gegaan. Zo ontstaat niet alleen toegang tot digitale diensten, maar ook ruimte voor nieuwe ideeën en ontwikkelingen. De ProbierLaden en de JEDI leggen daarbij verschillende accenten en laten zien hoe veelzijdig digitale participatie en digitale ontwikkeling in onze stad kunnen zijn”, zegt burgemeester en wethouder voor digitalisering Benjamin Koppe.

ProbierLaden: digitalisering om aan te raken

Vier Personen stehen in einem Laden und lächeln in die Kamera.

V. l.: Sara Delinger, Projektkoordinatorin „ProbierLaden“, Kira, FSJlerin im digitalen Bereich des ProbierLadens, Dr. Angela Anding , Leiterin der Volkshochschule Jena sowie Benjamin Koppe

De eerste halte van het bezoek was de ProbierLaden op de Engelplatz. Op 26 september bestaat de instelling twee jaar. In die tijd heeft ze zich gevestigd als laagdrempelige aanspreekplaats voor vragen over smartphones, computers, apps en digitale toepassingen.

De ProbierLaden heeft tot en met 7 september 6.979 mensen bereikt. Uit de cijfers blijkt hoe groot de behoefte aan laagdrempelige ondersteuning is: 5.474 mensen maakten gebruik van individueel 1-op-1-advies, nog eens 1.505 namen deel aan educatieve activiteiten zoals cursussen of voorlichtingsavonden. Met de „ProbierMobil“ werden bovendien 740 mensen bereikt.

De behoefte is vooral duidelijk bij ouderen: ongeveer 79 procent van de gebruikers is 66 jaar of ouder. Ongeveer 14 procent behoort tot de leeftijdsgroep tussen 35 en 65 jaar, ongeveer zeven procent is jonger dan 35 jaar. Jongere bezoekers maken vaak samen met hun gezin gebruik van het aanbod.

De adviesonderwerpen weerspiegelen het digitale dagelijks leven: bij oudere bezoekers gaat het vaak om smartphones, apps, wachtwoorden en gegevensbeveiliging, online bankieren of de computer. Jongere doelgroepen zijn onder andere geïnteresseerd in slimme apparaten, kunstmatige intelligentie, 3D-printen of vragen over media-educatie.

Naast individueel advies biedt de ProbierLaden een uitgebreid educatief programma met een wekelijks pc-café, regelmatige beginnerscursussen en twee tot drie informatieavonden per maand, bijvoorbeeld over gegevensbescherming, kunstmatige intelligentie of de online identiteitskaart. Er worden nieuwe activiteiten opgezet op basis van de actuele behoefte. Hiervoor werkt het team onder andere samen met de consumentenbond, de politie, de burgerdiensten en freelance mediadocenten, evenals met andere instanties.

„De grote vraag bij de ProbierLaden laat zien dat er een concrete behoefte bestaat aan persoonlijke ondersteuning bij digitale vraagstukken. Nieuwe apparaten, applicaties en digitale diensten ontwikkelen zich snel en zijn niet voor iedereen even vanzelfsprekend. Des te belangrijker zijn laagdrempelige aanbiedingen waar vragen gesteld kunnen worden en heel praktische hulp geboden kan worden. Dat helpt om meer zekerheid te krijgen in de omgang met digitale diensten en om beter je weg te vinden in het digitale dagelijks leven”, aldus Koppe.

JEDI: Ongeveer 8.500 deelnemers en een groeiende digitale gemeenschap

Vervolgens voerde de rondleiding naar de JEDI – Jena Digital Innovation Hub in het Postcarrée, dat in augustus zijn tweejarig bestaan vierde. De JEDI wordt in het kader van het Smart City-project samen met de vereniging voor digitale economie en wetenschap Jena Digital e. V. succesvol geëxploiteerd. Terwijl in de „ProbierLaden“ de ondersteuning in het digitale dagelijks leven centraal staat, brengt de JEDI het bedrijfsleven, de wetenschap, het bestuur en de stedelijke samenleving samen. De focus ligt op digitale innovaties, kennisoverdracht, netwerken en het opbouwen van digitale vaardigheden.

Vier Personen stehen vor einem Banner mit JEDI-Aufschrift und lächeln in die Kamera.

Im JEDI (v.l.): Georg Schmidinger, Netzwerkmanager de:hub, Dorothea Prell, Smart-City-Beauftragte und Gesamtprojektleiterin Smart City Jena, Domenique Dölz, Teilprojektleiter im Smart City Projekt und Clustermanager von Jena Digital e. V. , Benjamin Koppe

Sinds de opening hebben er ongeveer 300 evenementen plaatsgevonden met zo’n 8.500 deelnemers (– gemiddeld ongeveer twaalf per maand). De onderwerpen variëren van Smart City, kunstmatige intelligentie en softwareontwikkeling via open source, cyberbeveiliging en extended reality tot het opzetten van start-ups en digitaal onderwijs.

Leerlingen en studenten komen hier in aanraking met digitale technologieën, beroepsprofielen en bedrijven. Vakmensen en bedrijven gebruiken de locatie voor uitwisseling, bijscholing en netwerken. Start-ups vinden hier toegang tot netwerken, kennis en samenwerkingspartners. Wetenschappers brengen onderzoek en nieuwe technologieën in de uitwisseling met het bedrijfsleven en de samenleving in. Ook de overheid en de politiek gebruiken het JEDI als plek voor dialoog, kennisoverdracht en de gezamenlijke ontwikkeling van digitale oplossingen.

Regelmatige vakgroepen, meetups en evenementen hebben tegelijkertijd een community doen ontstaan die de locatie voortdurend gebruikt en verder ontwikkelt.

Ook externe partijen maken gebruik van het JEDI voor eigen evenementen en samenwerkingsverbanden. Hiertoe behoren onder andere de Friedrich-Schiller-Universiteit Jena en de Ernst-Abbe-Hochschule Jena, evenals lokale bedrijven uit de digitale sector.

Inhoudelijk houdt de gemeenschap zich vooral bezig met vraagstukken die relevant zijn voor de digitale ontwikkeling van de stad en de locatie: hoe kan soevereine kunstmatige intelligentie concreet en verantwoord worden ingezet? Hoe kunnen nieuwe technologieën en onderzoeksresultaten sneller in de praktijk worden gebracht? Hoe ontstaan daaruit nieuwe producten, bedrijfsmodellen en samenwerkingsverbanden? En hoe kunnen het bedrijfsleven, de wetenschap, het bestuur en de stedelijke samenleving gezamenlijk digitale oplossingen ontwikkelen om de toegevoegde waarde in Jena te vergroten?

Formules zoals seminars voor studenten, hackathons, Girls’ Day of Code Week bieden hiervoor mogelijkheden om te leren en te experimenteren. Het JEDI is daarmee niet alleen een evenementenlocatie, maar ook een ontmoetingsplaats en een experimenteerruimte voor het digitale en innovatie-ecosysteem van Jena.

„ProbierLaden en JEDI laten heel duidelijk zien hoe verschillend de benaderingen van digitalisering kunnen zijn. De ene plek richt zich op heel concrete vragen uit het dagelijks leven, de andere op onderwijs, innovatie en nieuwe ideeën. Voor ons horen beide bij elkaar: digitalisering moet begrijpelijk en toegankelijk zijn, maar tegelijkertijd ook ruimte creëren waarin iets nieuws kan ontstaan. Met het oog op het einde van de subsidieperiode gaat het er nu steeds meer om goed te kijken: wat heeft zijn waarde bewezen, waar is er een blijvende behoefte en hoe kunnen succesvolle benaderingen in de toekomst worden voortgezet?”, benadrukt Dorothea Prell, Smart City-coördinatrice en algemeen projectleider van Smart City Jena.

Twee locaties, één gezamenlijke aanpak

Na elk ongeveer twee jaar in bedrijf te zijn geweest, leveren beide locaties tegelijkertijd belangrijke ervaringen op voor de verdere ontwikkeling van het Smart City-project. Het intensieve gebruik, de verschillende doelgroepen en de gegroeide samenwerkingsverbanden laten zien welke behoeften er bestaan en welke aanbiedingen worden geaccepteerd. Deze ervaringen worden nu ook meegenomen in de afwegingen welke succesvolle structuren en formats ook na afloop van het project stand kunnen houden.

Beide instellingen staan daarmee symbool voor een centrale benadering van het Smart City-project in Jena: een digitale stad ontstaat niet alleen door gegevens, technische infrastructuur en nieuwe toepassingen. Ze heeft mensen nodig die deze ontwikkelingen begrijpen, er gebruik van kunnen maken en er mede vorm aan kunnen geven – en fysieke plekken waar ontmoetingen, leren en uitwisseling mogelijk zijn.

„De afgelopen twee jaar hebben aangetoond dat beide initiatieven worden omarmd en in een concrete behoefte voorzien. Ons doel is daarom om perspectieven te creëren, zodat succesvolle structuren zoals de ProbierLaden en het JEDI ook na afloop van de subsidieperiode kunnen worden voortgezet. Daar werken we momenteel met volle kracht aan”, zegt burgemeester en wethouder voor digitalisering Benjamin Koppe.

Met de reeks „Jena im Einsatz“ bezoekt burgemeester Benjamin Koppe regelmatig instellingen, projecten en actoren die een belangrijke rol spelen voor het functioneren en de verdere ontwikkeling van de stad. Centraal staan de directe uitwisseling met de mensen ter plaatse en inzichten in hun dagelijkse werk.