Burgerserviceteam
Taken van het Burgerserviceteam (Citizens' Office)
- Bijwerken van het lokale voertuigenregister
- Verwerken van procedures voor de registratie van motorvoertuigen (registratie en uitschrijving, overdracht, wijzigingen aan motorvoertuigen, verlies/diefstal)
- Administratieve handhavingsmaatregelen voor overtredingen van de bepalingen van de FZV
- Afgeven van informatie over eigenaar en register tegen betaling in verband met de inning van vergoedingen
- Bijhouden/bijwerken van het lokale bewonersregister
- Verwerken van paspoort- en identiteitskaartwetgeving (aanvraag, verzending, aanmaak, afgifte, verlies van documenten)
- Beheer/onderhoud/bijwerken van paspoort- en identiteitskaartregisters
- Registratieverwerking, bijwerken van het inschrijvingsregister, in-, uit- en overschrijvingen, persoonsdocumenten, informatie uit het inschrijvingsregister, verklaringen omtrent gedrag
- Verwerken van parkeervergunningen voor bewoners en gehandicapten
- Afgifte van EU-kaartrijbewijzen en bijhouden van registers
- Afgifte van elektronische verblijfsvergunningen, opstellen van certificaten van vrij verkeer
- Notarisaties, legalisatie van handtekeningen
- Telefonische informatie en advies en het maken van afspraken (klantbeheer)
- Begeleiding van burgers, doorverwijzing van burgers naar andere gespecialiseerde diensten en overleg met het stadsbestuur
Verleende diensten
- Buiten gebruik stellen van voertuigen
- Aanvragen van exportkentekens
- Authenticeren van documenten en handtekeningen
- Vervangen van exploitatievergunningen - niet-geregistreerde voertuigen
- Een parkeervergunning voor bewoners aanvragen
- Verlengen van een bewonersparkeerkaart
- Aanvragen van een eID-kaart voor EU- en EER-onderdanen
- Vervangen kentekenbewijs / ZB II
- Voertuiggegevens wijzigen - gegevens voertuig of eigenaar
- Voertuigen opnieuw registreren in Jena
- Voertuigen opnieuw registreren in Jena
- Inschrijvingsbewijs vervangen / ZB I
- Verkrijgen fijnstofsticker
- Verklaring van goed gedrag
- Hoofdverblijfbonus aanvragen
- Jenabonus aanvragen
- Jenabonus verlengen
- Kenteken wijzigen wegens verlies of diefstal
- Toewijzing kenteken vervangen - kentekenvrij voertuig
- Kortlopend kenteken aanvragen
- Kentekengegevens aanvragen
- Kenteken voor klassieke auto aanvragen
- Parkeervergunning voor zwaar gehandicapten aanvragen
- Identiteitskaart aanvragen
- Paspoort aanvragen
- Rode nummerplaten aanvragen
- Seizoenskentekenplaten aanvragen
- Statusaanvraag paspoort, identiteitskaart of eID-kaart
- Gegevensoverdrachtsblok aanvragen
- Opnieuw registreren van een kentekenplichtig voertuig met gebruiksvergunning
- Keuringsbewijs aanvragen
- Tijdelijke identiteitskaart aanvragen
- Tijdelijk paspoort aanvragen
- Flat uitschrijven
- Woning registreren
- Woning herinschrijven
- Reserveer je gewenste nummerplaat of willekeurige nummerplaat online
- Uitgeschreven voertuig registreren bij vorige eigenaar
- Registratie van zelfgebouwde & niet-geregistreerde tweedehandsvoertuigen
- Inschrijving kentekenplichtig voertuig met exploitatievergunning - nieuwe inschrijving
- Inschrijving van voertuigen uit het buitenland
- Inschrijving nieuwe voertuigen - Inschrijving
behoort toe aan
Burgerlijke diensten
Openingstijden
⚓Afhalen van documenten – zonder afspraak
Documenten waarvoor u al een aanvraag hebt ingediend en die nu klaar zijn om te worden opgehaald (paspoort, identiteitskaart en eID-kaart, evenals documenten van de rijbewijsinstantie), kunt u tijdens de openingstijden bij de receptie zonder afspraak ophalen.
Andere zaken waarvoor een afspraak nodig is
Voor een persoonlijk bezoek in verband met andere zaken moet u een afspraak maken. Dit kan online of telefonisch.
Openingstijden
Dag |
Tijden |
| Maandag | 08:30 – 13:00 uur |
| Dinsdag | 08:30 – 18:00 uur |
| Woensdag | 09:00 – 13:00 uur |
| Donderdag | 08:30 – 16:00 uur |
| Vrijdag | 08:30 – 13:00 uur |
| Zaterdagen per maand | Dagen | Periodes |
|---|---|---|
| Juli | 4 juli en 18 juli 2026 | 09:00 - 13:00 uur |
| augustus | 01-08 en 15-08-2026 | 09:00 - 13:00 uur |
| september | 5 september en 19 september 2026 | 09:00 - 13:00 uur |
| Oktober | 10-10 en 24-10-2026 | 09:00 - 13:00 uur |
| november | 7 en 21 november 2026 | 09:00 - 13:00 uur |
| december | 5 december en 19 december 2026 | 09:00 - 13:00 uur |