Una pietra miliare digitale per l'accessibilità

La città di Jena compie il passo successivo verso un'amministrazione moderna e digitale: con effetto immediato, i cittadini possono presentare le domande centrali per i diritti e i benefici delle persone gravemente disabili in conformità con la legge sulle prestazioni per le disabilità sensoriali della Turingia (ThürSinnbGG) completamente online. Implementato nell'ambito della legge sull'accesso online (OZG), il nuovo servizio semplifica notevolmente la vita quotidiana e offre una maggiore accessibilità nei contatti con l'amministrazione.

Finora, per ottenere un pass per disabili o un'assistenza finanziaria era spesso necessario compilare moduli cartacei e recarsi alla cassetta delle lettere. La nuova soluzione digitale raggruppa ora i servizi più importanti dell'amministrazione comunale su una piattaforma centrale, facile da capire, sicura e accessibile in ogni momento.

Cosa è possibile fare ora in digitale?

In futuro sarà possibile presentare online

• la determinazione del grado di disabilità (GdB) e la richiesta di altre caratteristiche,
• il rilascio del pass per disabili gravi (domanda iniziale e di modifica),
• il rilascio del foglio complementare, ad esempio per il trasporto pubblico locale gratuito o per la riduzione della tassa automobilistica,
• i benefici previsti dalla legge sulla disabilità sensoriale della Turingia, che compensano gli svantaggi finanziari delle persone con disabilità visive o uditive.

Le prove necessarie, i documenti medici o le fototessere possono essere caricati direttamente e in modo sicuro come allegati durante la procedura di richiesta. Un assistente digitale guida l'utente passo dopo passo attraverso il modulo; i controlli di plausibilità in background impediscono l'invio di domande incomplete. Questo fa risparmiare tempo ai richiedenti e velocizza l'elaborazione in ufficio.

Il capo dipartimento Kathleen Lützkendorf sottolinea: "Una città inclusiva ha bisogno anche di un'amministrazione inclusiva. Chiunque abbia bisogno di sostegno deve poterlo richiedere nel modo più semplice e indipendente possibile. Le nuove procedure online sono quindi un passo importante verso una maggiore partecipazione e un accesso paritario ai servizi pubblici a Jena".

Protezione dei dati e accessibilità

Tutti i dati vengono trasmessi in conformità ai più elevati standard di sicurezza per la protezione dei dati. Chi non vuole o non può utilizzare la via digitale può naturalmente continuare a presentare una domanda tradizionale in formato cartaceo.

Ai fini dell'identificazione, la domanda può essere firmata completamente in digitale tramite un account BundID e la funzione ID online (eID) della carta d'identità. La domanda può essere presentata online anche senza un BundID o un eID attivato - la firma richiesta viene poi presentata nella fase finale tramite il caricamento di documenti o il modulo firmato viene inviato separatamente per posta.

Disponibilità

La nuova procedura online è ora disponibile sul sito web della città di Jena. I link si trovano nella colonna di destra.