Cosa devo fare se non posso più pagare le rate al mio fornitore di gas?
Quando sono minacciato da una disconnessione?
Cosa posso fare?
Per queste e altre domande, potete trovare qui le possibili linee d'azione. Attenzione: questo articolo non ha la pretesa di essere completo e non può sostituire la consulenza personale! (Stato: ottobre 2022)
La domanda più urgente - soprattutto in vista dell'inverno - è sicuramente:
Quando sono minacciati da un'interruzione della fornitura di gas?
A questo proposito, è utile consultare il § 19 dell'ordinanza sull'approvvigionamento di base del gas (GasGVV). Questo paragrafo regola i casi in cui un fornitore di gas può interrompere la fornitura di gas.
Ai sensi del § 19 comma 2 p. 1 GasGVV, un fornitore di gas può interrompere la fornitura di gas solo se
- il cliente non adempie ai suoi obblighi di pagamento
- il cliente ha ricevuto un sollecito
- il distacco del gas è stato annunciato con 4 settimane di anticipo.
A che punto non adempio più al mio obbligo di pagamento?
Anche questa domanda è chiaramente regolamentata. Un consumatore non adempie più al suo obbligo di pagamento se:
- è in arretrato con il doppio dell'importo della rata mensile:
- Nel caso di una rata mensile di 400 euro, una minaccia di blocco sarebbe quindi possibile in linea di principio a partire da un importo di 800 euro. O
- è in arretrato con 1/6 della bolletta annuale, se non è stata concordata una rata mensile.
- gli arretrati devono sempre superare un importo minimo di 100 €.
Come posso evitare un'interruzione dell'alimentazione del gas?
- Se ci si accorge di non poter più sostenere le rate mensili concordate, il primo passo da fare è sempre quello di parlare con il proprio fornitore di gas, soprattutto in questo periodo.
- Spiegate la vostra situazione e collaborate con il vostro fornitore per trovare possibili soluzioni.
- Avete forse solo difficoltà temporanee di pagamento perché percepite un'indennità di malattia per qualche settimana? Avete già fatto richiesta di prestazioni complementari che possano alleviare la vostra situazione finanziaria in futuro?
Qui potete trovare un esempio di come potrebbe essere un'offerta scritta di pagamento qui.
Tra l'altro, tutti i fornitori di gas sono obbligati per legge a offrire il pagamento rateale! Si tratta di un accordo di elusione. Il § 19, comma 5 GasGVV regolamenta questo aspetto. L'accordo deve
- eun accordo di pagamento rateale senza interessi per gli arretrati di pagamento determinati così come
- la continuazione della fornitura di gas sulla base di un pagamento anticipato.
Gli arretrati devono essere pagati entro un periodo di tempo ragionevole, di solito tra i 6 e i 18 mesi. Qui potete trovare esempi di accordi di pagamento anticipato di alcuni fornitori di gas:
Se il gas viene fornito da un altro fornitore, è meglio utilizzare la ricerca su Internet "Abwendungsvereinbarung ... (inserire il fornitore di gas)".
Cosa succede se non riesco a trovare un accordo con il mio fornitore?
- Nel caso in cui non si riesca a trovare un accordo con il proprio fornitore, la Sezione 19 II pag. 2 GasGVV vi tutela. In questo caso è la legge a stabilire in quali casi la disconnessione, nonostante il mancato pagamento, non possa avvenire :Il fornitore di gas non può interrompere la fornitura di gas se:
- le conseguenze dell'interruzione sono sproporzionate rispetto alla gravità dell'infrazione O
- il cliente può avere la prospettiva di pagare di nuovo correttamente in futuro.
Ma quando un'interruzione della fornitura di gas è sproporzionata?
- Quando l'interruzione del riscaldamento rappresenta un rischio per la vita e l'incolumità delle persone interessate.
- Se in casa ci sono minori, persone bisognose di cure o malati gravi, l'interruzione dell'erogazione del gas è probabilmente sempre sproporzionata!
- Se questo non è il caso, considerate quali sarebbero le conseguenze di un'interruzione della fornitura di gas per voi in particolare?
- Ricordate sempre: dovete fornire al vostro fornitore di gas queste motivazioni per iscritto e richiedere la sospensione del taglio.
Come posso far capire che pagherò di nuovo in futuro?
- Prima di tutto, bisogna verificare se è possibile pagare il debito del gas con le proprie risorse o con l'aiuto di terzi:
- È possibile ridurre le spese in qualsiasi momento? (Ci sono polizze assicurative che non sono necessarie? ecc.)
- Potete aumentare il vostro reddito? (Avete forse diritto ad alcune prestazioni previste dalla legge, come l'assegno di alloggio o l'integrazione per i figli)?
- Potete ottenere un sostegno finanziario da amici e parenti?
- Potete chiedere un prestito al vostro datore di lavoro?
Questi sono solo alcuni esempi di ciò che si può considerare in questa situazione.
Se non è assolutamente possibile fare un'offerta di pagamento al fornitore di gas con le proprie risorse, è possibile richiedere un prestito per l'assunzione dei debiti del gas all'ente previdenziale competente.
Per le persone in età lavorativa (compresi i dipendenti), la persona di riferimento è sempre Jenarbeit. Per tutti gli altri gruppi di persone, il dipartimento dei servizi sociali (il Sozialamt) di Jena. Tuttavia, questa opzione richiede che
- tutte le altre possibilità di risolvere il reclamo sono già state esaurite, - la rata può essere pagata regolarmente anche in futuro e - il fornitore di gas conferma la continuità della fornitura dopo l'assunzione del debito.
Tali domande sono sempre decisioni individuali e vengono esaminate singolarmente dall'autorità competente. Per ulteriori informazioni, contattare:
- jenarbeit | Stadtrodaer Str. 1 | 07749 Jena | Tel.: 03641 49-4701 | E-mail: jenarbeit@jena.de o
- Servizi sociali |Lutherplatz 3 | 07743 Jena | Tel.: 03641 49-4601 | E-Mail : f d-soziales@jena.d e
Per maggiori informazioni potete leggere qui .
