Jena testa o bilhete de estacionamento digital

Jena está a dar mais um passo no sentido da digitalização: a cidade está a testar multas de estacionamento digitais numa fase piloto de quatro semanas a partir de fevereiro de 2025. O objetivo é tornar o atual processo de emissão de avisos por infracções de estacionamento mais eficiente e acessível aos cidadãos.

Processo anterior

Até agora, uma infração de estacionamento era processada em várias etapas: O agente de trânsito verifica a infração, regista todos os dados relevantes e documenta a situação com fotografias. De seguida, é deixado um aviso de cor laranja no veículo. O proprietário do veículo recebe então, por correio, uma advertência/ audiência escrita do serviço de multas e dispõe de sete dias para pagar a coima ou prestar declarações durante a audiência. Em caso de declaração, a autoridade responsável pela aplicação de multas verifica a correção, plausibilidade e exaustividade do processo. Se não houver pagamento ou resposta, o serviço de multas deve dar início ao processo de multa.

Novo procedimento com possibilidade de pagamento direto

O novo sistema simplifica este processo: em vez de um aviso, é deixada no veículo uma impressão à prova de intempéries com todos os dados relevantes e um código QR. Este código QR pode ser digitalizado com aplicações bancárias normais e a coima pode ser paga diretamente, ficando o processo imediatamente concluído. Se o pagamento não for efectuado no prazo de sete dias, será enviada, como habitualmente, uma advertência/ouvida por escrito.

Fase de teste e perspectivas futuras

Durante a fase de teste de quatro semanas, o novo processo será testado em paralelo com o sistema anterior. Uma parte do departamento de controlo do tráfego continuará a trabalhar com o procedimento analógico anterior, enquanto a outra parte utilizará o novo sistema digital. Para o efeito, estão a ser testados dois modelos de impressoras que podem ser facilmente integrados no software de registo existente. Os ensaios centram-se na capacidade de gestão técnica, na otimização dos processos e na aceitação por parte das pessoas afectadas. Outro objetivo fundamental é analisar a frequência com que a opção de pagamento direto é utilizada. Espera-se que uma proporção relevante de utentes da estrada utilize esta opção, o que poderá reduzir os custos e o esforço administrativo a longo prazo. "Com a introdução do bilhete de estacionamento digital, estamos a facilitar muito o processamento dos avisos pelos cidadãos. Estamos, assim, a implementar mais um elemento fundamental para uma administração moderna e amiga do cidadão", explica Christian Gerlitz, Diretor do Departamento de Trânsito e Ordem Pública. Se o novo procedimento for bem sucedido, será incorporado nas operações regulares e introduzido a nível geral. A cidade de Jena está a dialogar com outros municípios da Turíngia que já implementaram procedimentos semelhantes.