Redes sociais
Netiqueta da cidade de Jena
A cidade de Jena está representada nos seguintes canais:
Aguardamos com expetativa um diálogo construtivo, interessante e informativo consigo. Para garantir que todos se possam exprimir livremente, damos grande importância ao respeito mútuo: tal como numa conversa cara a cara, respeitamos as regras de cortesia e pedimos-lhe que faça o mesmo. Agradecemos qualquer comentário - quer concorde ou discorde - desde que seja factual e construtivo.
Nós, a equipa das redes sociais, somos funcionários do departamento de imprensa e relações públicas da cidade de Jena. A nossa cidade abrange uma vasta gama de temas diversos e o nosso objetivo é responder a todas as suas perguntas de forma competente e o mais rapidamente possível. Pedimos, no entanto, a vossa compreensão para o facto de não podermos fornecer o mesmo nível de informação que os nossos colegas dos departamentos especializados. Para questões mais pormenorizadas, queira contactar a pessoa de contacto competente.
Moderação pela equipa das redes sociais
Para evitar mal-entendidos, gostaríamos de explicar brevemente como funciona a moderação da equipa das redes sociais.
- Por razões de clareza e simplicidade linguística, evitamos geralmente utilizar formulações neutras em termos de género. Por exemplo, quando nos referimos a "colegas", referimo-nos também a "colegas do sexo feminino" e a pessoas do terceiro sexo da mesma forma respeitosa.
- Utilizamos a língua alemã para chegar a muitos residentes. Isto não se aplica a questões de compreensão ou relacionadas com casos.
- A cidade de Jena congratula-se com o facto de as redes sociais oferecerem uma plataforma de discussão. Por isso, permitimos comentários, mesmo que não reflictam a opinião da cidade ou contenham críticas factuais.
- Ao avaliar e classificar os comentários, observamos naturalmente o princípio da proporcionalidade. Não existe qualquer direito à publicação de comentários. Não censuramos os comentários, mas utilizamos os direitos de domiciliação dos nossos serviços de discussão em linha para garantir uma troca construtiva e a participação de todos.
- Rejeitamos qualquer forma de discriminação ou difamação de pessoas ou grupos com base na sua origem, filiação religiosa, nacionalidade, condição física, identidade sexual, género, rendimento ou idade.
Publicação de comentários e contributos
Se publicar comentários ou contribuições:
- Seja factual e educado. Não insulte nem provoque.
- Refira-se ao tema do post.
- Respeite os direitos pessoais dos seus semelhantes e o direito à sua própria imagem. Não publique dados pessoais e sensíveis, como moradas ou números de telefone.
- Respeite a lei dos direitos de autor: se fizer uma citação, cite a fonte. O utilizador tem o direito de distribuir os conteúdos que publica.
- Enquanto utilizador, é responsável pelo conteúdo que publica. Ao comentar nas nossas plataformas, o utilizador concorda que as suas declarações podem tornar-se publicamente acessíveis. Não aceitamos qualquer responsabilidade por este facto.
Fair play - as nossas regras
- Em caso de infracções, reservamo-nos o direito de ocultar ou remover mensagens individuais. Em caso de infracções graves ou repetidas, excluímos os utilizadores dos nossos canais.
- Eliminamos as declarações ofensivas, inflamatórias, difamatórias, pornográficas, inflamatórias, que ponham em risco a juventude ou mesmo criminosas. Também eliminamos spam, mensagens comerciais, publicidade eleitoral ou partidária, apelos a manifestações, campanhas e petições.
- No caso de ligações a sítios Web externos, reservamo-nos o direito de verificar o conteúdo e, se necessário, remover o URL ou todo o comentário se não estiver relacionado com o conteúdo ou for spam.
Disponibilidade
As plataformas são mantidas nos seguintes horários
- Segunda-feira a sexta-feira: 08:00 - 16:00
Esforçar-nos-emos por responder às suas perguntas o mais rapidamente possível. No entanto, se as respostas exigirem a coordenação com outros serviços, poderá haver atrasos.
Perguntas à administração da cidade
O endereço eletrónico central é: info@jena.de. Os serviços e as respectivas pessoas de contacto podem ser encontrados no tópico correspondente.