Два роки JEDI та «ProbierLaden»
Цифровізація — це не лише техніка та цифрові додатки. Для неї також потрібні місця, де люди можуть ставити запитання, пробувати нове, вчитися один у одного та розвивати власні ідеї. У рамках своєї серії заходів «Єна в дії» 16 вересня мер міста та керівник департаменту цифровізації Бенджамін Коппе відвідав ProbierLaden на площі Енгельплац, а потім — JEDI у Postcarrée.
Обидва заклади виникли в рамках проєкту «Розумне місто Єна», проте орієнтовані на різні цільові групи, хоча й використовують однаковий підхід: «ProbierLaden» реалізується у співпраці з Народним університетом Єни та насамперед надає підтримку людям, які досі мають мало досвіду роботи з цифровими технологіями та бажають опанувати базові цифрові компетенції. Завдяки доступним пропозиціям він допомагає подолати страх перед новими технологіями та забезпечує можливість цифрової участі. Натомість JEDI орієнтований на людей, які вже мають цифрові знання, — зокрема на фахівців та представників адміністрації, економіки, науки та міського суспільства. У центрі уваги — освіта та підвищення кваліфікації, налагодження зв’язків, інновації та розробка нових цифрових ідей. Таким чином обидва центри доповнюють один одного: від перших кроків у цифровому світі до професійного розвитку та спільного створення цифрових рішень.
«Цифрові пропозиції мають приносити людям конкретну користь і працювати в повсякденному житті. Водночас потрібні місця, де можна отримати підтримку, випробувати нове, поділитися знаннями та налагодити діалог. Так створюються можливості доступу до цифрових пропозицій, а також простір для нових ідей та розробок. „ProbierLaden“ та JEDI ставлять при цьому різні акценти й демонструють, наскільки різноманітними можуть бути цифрова участь та цифровий розвиток у нашому місті», — каже мер та керівник департаменту цифровізації Бенджамін Коппе.
«ProbierLaden»: цифровізація на дотик
V. l.: Sara Delinger, Projektkoordinatorin „ProbierLaden“, Kira, FSJlerin im digitalen Bereich des ProbierLadens, Dr. Angela Anding , Leiterin der Volkshochschule Jena sowie Benjamin Koppe
© Stadt Jena
Першою зупинкою під час візиту став «ProbierLaden» на площі Енгельплац. 26 вересня установі виповнилося два роки. За цей час вона зарекомендувала себе як доступний центр допомоги з питань, пов’язаних зі смартфонами, комп’ютерами, додатками та цифровими сервісами.
Станом на 7 вересня «ProbierLaden» надав допомогу 6 979 особам. Цифри свідчать про те, наскільки великим є попит на доступну підтримку: 5 474 особи скористалися індивідуальними консультаціями «один на один», ще 1 505 взяли участь у навчальних заходах, таких як курси чи інформаційні вечори. За допомогою «ProbierMobil» було охоплено ще 740 осіб.
Особливо гостро ця потреба відчувається серед людей похилого віку: близько 79 відсотків користувачів — це люди віком 66 років і старші. Приблизно 14 відсотків належать до вікової групи від 35 до 65 років, а близько семи відсотків — молодші за 35 років. Молодші відвідувачі часто користуються цими послугами разом зі своїми сім’ями.
Теми консультацій відображають повсякденне використання цифрових технологій: для літніх відвідувачів найчастіше це смартфони, додатки, паролі та безпека даних, онлайн-банкінг або комп’ютер. Молодші цільові групи цікавляться, зокрема, «розумними» пристроями, штучним інтелектом, 3D-друком або питаннями медіапедагогіки.
Окрім індивідуальних консультацій, «ProbierLaden» пропонує широку освітню програму, що включає щотижневе «PC-Café», регулярні курси для початківців та два-три інформаційні вечори на місяць, наприклад, на теми захисту даних, штучного інтелекту чи електронного посвідчення особи. Інші пропозиції з’являються відповідно до поточних потреб. Для цього команда співпрацює, зокрема, з Центром захисту прав споживачів, поліцією, службами для громадян, незалежними фахівцями з медіаосвіти та іншими організаціями.
«Високий попит на послуги «ProbierLaden» свідчить про реальну потребу в індивідуальній підтримці з цифрових питань. Нові пристрої, додатки та цифрові послуги швидко розвиваються і не для всіх є однаково зрозумілими. Тому тим важливішими є доступні пропозиції, де можна задавати питання та отримувати цілком практичну допомогу. Це допомагає набути більшої впевненості у користуванні цифровими послугами та краще орієнтуватися у цифровому повсякденному житті», — зазначає Коппе.
JEDI: близько 8 500 учасників та зростаюча цифрова спільнота
Далі екскурсія продовжилася в JEDI — Jena Digital Innovation Hub у Postcarrée, який у серпні відсвяткував своє дворіччя. JEDI успішно функціонує в рамках проєкту «Смарт-сіті» спільно з Асоціацією цифрової економіки та науки Jena Digital e. V. У той час як у «ProbierLaden» основна увага приділяється підтримці у цифровому повсякденному житті, JEDI об’єднує бізнес, науку, адміністрацію та міську громаду. У центрі уваги — цифрові інновації, передача знань, налагодження зв’язків та формування цифрових компетенцій.
Im JEDI (v.l.): Georg Schmidinger, Netzwerkmanager de:hub, Dorothea Prell, Smart-City-Beauftragte und Gesamtprojektleiterin Smart City Jena, Domenique Dölz, Teilprojektleiter im Smart City Projekt und Clustermanager von Jena Digital e. V. , Benjamin Koppe
© Stadt Jena
З моменту відкриття тут відбулося близько 300 заходів, у яких взяли участь приблизно 8 500 осіб (у середньому близько дванадцяти на місяць). Тематика заходів охоплює широкий спектр: від «Розумного міста», штучного інтелекту та розробки програмного забезпечення через відкрите програмне забезпечення, кібербезпеку та розширену реальність аж до створення стартапів та цифрової освіти.
Учні та студенти тут знайомляться з цифровими технологіями, професіями та підприємствами. Фахівці та підприємства використовують цей простір для обміну досвідом, підвищення кваліфікації та налагодження контактів. Стартапи отримують доступ до мереж, знань та партнерів для співпраці. Науковці вносять результати досліджень та нові технології в обмін з бізнесом та суспільством. Адміністрація та політичні діячі також використовують JEDI як майданчик для діалогу, передачі знань та спільного розроблення цифрових рішень.
Регулярні зустрічі фахових груп, мітапи та різноманітні формати заходів водночас сприяли створенню спільноти, яка постійно використовує та розвиває цей простір.
Зовнішні учасники також використовують JEDI для проведення власних заходів та співпраці. До них, зокрема, належать Єнський університет імені Фрідріха Шиллера та Єнський університет імені Ернста Аббе, а також місцеві підприємства цифрової економіки.
Змістовно спільнота зосереджується, зокрема, на питаннях, що мають значення для цифрового розвитку міста та регіону: як конкретно та відповідально застосовувати автономний штучний інтелект? Як прискорити впровадження нових технологій та результатів досліджень? Як на їх основі створюються нові продукти, бізнес-моделі та партнерства? І як бізнес, наука, адміністрація та міська громада можуть спільно розробляти цифрові рішення для підвищення доданої вартості в Єні?
Такі формати, як семінари для студентів, хакатони, «День дівчат» або «Тиждень кодування», створюють для цього можливості для навчання та експериментів. Таким чином, JEDI є не лише місцем проведення заходів, а й місцем зустрічі та експериментальним простором для цифрової та інноваційної екосистеми Єни.
«ProbierLaden та JEDI дуже наочно демонструють, наскільки різними можуть бути підходи до цифровізації. Одне місце зосереджується на цілком конкретних питаннях повсякденного життя, інше — на освіті, інноваціях та нових ідеях. Для нас ці два аспекти нерозривно пов’язані: цифровізація має бути зрозумілою та доступною, але водночас створювати простір, де може народжуватися нове. З огляду на завершення етапу фінансування зараз все більше важливо уважно придивитися: що себе виправдало, де існує постійна потреба і як успішні підходи можна продовжити в перспективі?», — підкреслює Доротея Прелль, уповноважена з питань «розумного міста» та загальна керівниця проєкту «Smart City Jena».
Два міста, один спільний підхід
Після приблизно двох років функціонування обидва міста одночасно надають важливий досвід для подальшого розвитку проєкту «Смарт-Сіті». Високий рівень використання, різноманітні цільові групи та розширена співпраця показують, які потреби існують і які пропозиції знаходять відгук. Цей досвід тепер також враховується при обмірковуванні того, які успішні структури та формати можуть зберегтися й після завершення проекту.
Таким чином, обидва заклади уособлюють центральний підхід проєкту «Smart City» у Єні: цифрове місто не створюється лише завдяки даним, технічній інфраструктурі та новим додаткам. Воно потребує людей, які розуміють ці зміни, можуть ними користуватися та брати участь у їхньому формуванні, — а також реальних місць, де можливі зустрічі, навчання та обмін досвідом.
«Останні два роки показали, що обидві ініціативи користуються популярністю та відповідають конкретним потребам. Тому наша мета — створити перспективи, щоб успішні структури, такі як «ProbierLaden» та JEDI, могли продовжувати свою діяльність і після завершення етапу фінансування. Над цим ми зараз наполегливо працюємо», — каже мер та керівник департаменту цифровізації Бенджамін Коппе.
У рамках серії «Єна в дії» мер Бенджамін Коппе регулярно відвідує установи, проекти та діячів, які відіграють важливу роль у функціонуванні та подальшому розвитку міста. У центрі уваги — безпосередній обмін думками з місцевими жителями та ознайомлення з їхньою повсякденною роботою.