
Команда обслуговування громадян
Завдання команди з обслуговування громадян (Офіс для громадян)
- Актуалізація місцевого реєстру транспортних засобів
- Обробка процедур реєстрації транспортних засобів (реєстрація та зняття з обліку, передача, зміни в транспортних засобах, втрата/крадіжка)
- Адміністративні заходи впливу за порушення положень FZV
- Видача інформації про власника та реєстр, що підлягає оплаті у зв'язку зі стягненням зборів
- Ведення/обслуговування/актуалізація місцевого реєстру мешканців
- Обробка законодавства про паспорти та посвідчення особи (заява, відправлення, створення, видача, втрата документів)
- Ведення/обслуговування/оновлення реєстрів паспортів та ID-карт
- Обробка реєстрації, оновлення реєстраційного реєстру, реєстрація, зняття з реєстрації та перенесення, особисті документи, інформація з реєстраційного реєстру, довідки про несудимість
- Оформлення дозволів на паркування для резидентів та інвалідів
- Видача водійських посвідчень з картою ЄС та ведення обліку
- Видача електронних дозволів на проживання, підготовка довідок про свободу пересування
- Нотаріальні дії, засвідчення справжності підпису
- Надання інформації та консультацій по телефону та запис на прийом (клієнтський менеджмент)
- Консультування громадян, перенаправлення громадян до інших спеціалізованих служб та консультації з адміністрацією міста
Інші послуги
- Зняття з експлуатації транспортних засобів
- Подання заявок на вивезення номерних знаків
- Засвідчення автентичності документів та підписів
- Заміна дозволів на експлуатацію - незареєстровані транспортні засоби
- Оформлення дозволу на резидентне паркування
- Продовження дозволу на постійне паркування
- Заява на отримання eID-карти для громадян ЄС та ЄЕЗ
- Заміна свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу / ZB II
- Зміна даних транспортного засобу - даних транспортного засобу або власника
- Перереєстрація транспортного засобу в Єні
- Перереєстрація транспортного засобу в Єні
- Заміна посвідчення водія / ZB I
- Придбання наклейки про дрібний пил
- Довідка про несудимість
- Подати заявку на отримання Jenabonus
- Продовжити Jenabonus
- Заміна номерного знаку у зв'язку з втратою або крадіжкою
- Заміна присвоєння номерного знака - транспортний засіб без реєстрації
- Заявка на отримання короткострокових номерних знаків
- Подати заявку на отримання реєстраційної інформації
- Заявка на класичний номерний знак для автомобіля
- Подати заяву на отримання дозволу на паркування для осіб з обмеженими фізичними можливостями
- Подати заявку на отримання посвідчення особи
- Подати заявку на отримання паспорта
- Подати заявку на отримання червоних номерних знаків
- Заявка на отримання сезонних номерних знаків
- Запит статусу паспорта, посвідчення особи або eID-картки
- Заявка на блокування передачі даних
- Перереєстрація транспортного засобу, що потребує номерного знака з дозволом на експлуатацію
- Заява на отримання сертифіката про дозвіл на проведення техогляду
- Заявка на отримання тимчасового посвідчення особи
- Подати заяву на отримання тимчасового паспорта
- Зняття з реєстрації місця проживання
- Зареєструвати квартиру
- Перереєструвати квартиру
- Зарезервуйте бажаний номерний знак або випадковий номерний знак онлайн
- Переоформити знятий з обліку транспортний засіб на попереднього власника
- Реєстрація саморобних та незареєстрованих вживаних транспортних засобів
- Реєстрація транспортного засобу, що потребує номерного знака з дозволом на експлуатацію - нова реєстрація
- Реєстрація транспортних засобів з-за кордону
- Реєстрація нових транспортних засобів - Постановка на облік
належить до
Обслуговування громадян
Години роботи
⚓Видача документів - без попереднього запису
Документи, які вже були подані і готові до отримання (паспорт, ID-картка та eID-картка, а також документи з органу, що видає посвідчення водія), можна забрати на рецепції в робочі години без попереднього запису.
Інші запити з попереднім записом
Для особистих візитів з інших питань необхідно попередньо записатись на прийом. Це можна зробити онлайн(посилання зовнішнє) або по телефону.
Години роботи
День |
Час роботи |
понеділок | 08:30 - 13:00 |
Вівторок | 08:30 - 18:00 |
середа | 09:00 - 13:00 |
четвер | 08:30 - 16:00 |
п'ятниця | 08:30 - 13:00 |
Суботи місяця | Дні | Час |
---|---|---|
квітень | 12.04.2025 | 09:00 - 13:00 |
травень | 03.05. та 17.05.2025 | 09:00 - 13:00 |
червень | 07.06. та 21.06.2025 | 09:00 - 13:00 |
липень | 05.07. та 19.07.2025 | 09:00 - 13:00 |
серпень | 02.08. та 16.08.2025 | 09:00 - 13:00 |
вересень | 06.09, 13.09 та 27.09.2025 | 09:00 - 13:00 |
жовтень | 11.10. та 25.10.2025 | 09:00 - 13:00 |
листопад | 08.11. та 22.11.2025 | 09:00 - 13:00 |
грудень | 06.12. та 20.12.2025 | 09:00 - 13:00 |