Що відбувається в Єні-Східній

Хто регулярно буває в цьому районі, знає не лише вулиці та площі, а з часом і ті питання, що турбують місцевих мешканців. Саме цьому була присвячена чергова зупинка в рамках ініціативи «Єна в дії»: мер та керівник департаменту безпеки Бенджамін Коппе разом із Себастіаном Віком, керівником спеціалізованої служби з питань громадського порядку, відвідали офіцера зв’язку з населенням, старшого поліцейського Яна Альбертса у Венігенєні. У центрі уваги були його повсякденна робота, актуальні проблеми району та співпраця між поліцією, міською владою та місцевою громадою.

Ян Альбертс з 2019 року є офіцером зв’язку з населенням у районі Єна-Ост. Раніше він працював у патрульній службі. Його нинішня робота суттєво відрізняється від класичних оперативних заходів. Тоді як поліцейські патрульної служби часто діють у зв’язку з конкретним приводом, робота офіцера зв’язку з населенням ґрунтується насамперед на присутності, знанні місцевості та довгострокових контактах.

«Саме ця близькість і короткі відстані є важливими. Офіцер зв’язку знає місця, знає багато повторюваних проблем і є доступним для людей особисто. Коли поліція, рада мікрорайону та міська влада діляться своїми спостереженнями та інформацією, проблеми можна виявити на ранній стадії й часто вирішити швидше. Безпека виникає не лише тоді, коли щось уже сталося, а й завдяки присутності, обміну інформацією та надійності», — зазначає мер Бенджамін Коппе.

З офісу на Шульштрассе Альбертс об’їжджає всю свою зону відповідальності. До неї, крім Веніген’єни, входять, зокрема, Вогау та Лаазан. Щовівторка з 15:00 до 17:00 у відділі зв’язку з населенням діє фіксований прийом. Крім того, можливі зустрічі за попереднім домовленням.

Знати, що хвилює район

Важливою частиною роботи є аналіз поточної ситуації. До цього додаються багаторічний досвід роботи в поліції та знання про те, в яких місцях певні проблеми виникають знову і знову.

Часто йдеться про цілком повсякденні питання. У Єні-Ост, наприклад, важливу роль відіграють питання, пов’язані з дорожнім рухом та безпекою на дорогах, особливо поблизу шкіл. Не завжди на першому плані стоїть застосування санкцій. Часто ситуації можна вирішити вже шляхом розмови та усних попереджень. Якщо цього недостатньо, застосовуються й більш серйозні заходи.

Ще однією темою під час спільного обходу стали вандалізм та незаконні графіті в районі. У кількох місцях обговорювали, які можливості мають власники для запобігання пошкодженням та як діяти у разі повторних випадків.

При цьому Коппе, Вік та Альбертс також безпосередньо спілкувалися з мешканцями. Окрім роботи поліції та органів громадського порядку, йшлося про практичні можливості кращого захисту власного майна. Навіть прості заходи щодо будівлі можуть допомогти зменшити можливості для скоєння злочинів. До них можуть належати, наприклад, краще освітлення або технічні рішення в безпосередньому оточенні будинку.

У разі встановлення осіб, які вчинили правопорушення, постраждалі також повинні розглянути можливість пред’явлення своїх вимог щодо відшкодування завданих збитків у цивільному порядку. Особливо у випадках повторних пошкоджень важливо не лише фіксувати інциденти, а й інформувати постраждалих про наявні у них можливості.

«У випадках вандалізму та незаконних графіті ми раз за разом бачимо, що багато дрібних елементів утворюють єдине ціле. До них належать профілактика, оперативне повідомлення та послідовне переслідування. Наша міська концепція забезпечує для цього міцну основу. Але й прості заходи щодо власної будівлі можуть допомогти зменшити можливості для скоєння правопорушень. А коли винуватців буде встановлено, я закликаю всіх постраждалих домагатися відшкодування збитків у цивільному порядку. Важливо, щоб власники знали, які можливості вони мають і до кого можуть звернутися», — зазначив Коппе.

Особливо слід підкреслити тісний зв’язок із мікрорайоном. Контакт із радою мікрорайону міцно налагоджено. Конкретні повідомлення та звернення спільно обговорюються, фіксуються та розглядаються. Співпраця між контактним відділом та спеціалізованою службою з питань громадського порядку також оцінюється обома сторонами як успішна.

Під час візиту в сусідньому офісі мікрорайону також випала нагода для короткої зустрічі з головою мікрорайону Венігеня Бастіаном Штайном. Під час зустрічі йшлося про актуальні питання мікрорайону та зауваження, які надходять від ради мікрорайону до поліції та міської влади.

Присутність викликає довіру

Відгуки населення є переважно позитивними. Офіцери контактного підрозділу свідомо перебувають поруч із людьми та готові відповісти на запитання й розглянути зауваження. Водночас вони надають підтримку іншим підрозділам поліції під час надзвичайних ситуацій, наприклад, під час масових зібрань або демонстрацій.

До особистого спорядження тепер входить також можливість відеозапису. Якщо її використовують у конфліктних ситуаціях, про це повідомляють учасників. Для офіцерів зв’язку з населенням це, зокрема, служить також для їхнього власного захисту. Однак, як показує досвід, це стосується значно меншої кількості ситуацій, ніж часто вважається.

Подальше розширення співпраці

Під час обміну думками також обговорювалося питання, у яких сферах поліція та міська влада можуть у майбутньому ще тісніше співпрацювати. Одним із варіантів є спільні патрулювання або спільні консультаційні години офіцерів зв’язку з населенням та муніципальних органів громадського порядку — там, де це доцільно з огляду на конкретні події чи теми.

«Зрозуміло, що в повсякденному житті люди не завжди розрізняють, який орган відповідає за яку сферу. Однак вирішальним є те, щоб їхні звернення були прийняті до уваги, а відповідні органи співпрацювали між собою. Тому ми хочемо й надалі зміцнювати співпрацю між поліцією та муніципальними органами громадського порядку. Спільні патрулювання або прийоми можуть бути доцільними там, де для цього є конкретний привід. Зрештою, вирішальне значення мають короткі шляхи взаємодії та надійна координація», — каже Коппе.

У рамках серії «Єна в дії» мер Бенджамін Коппе регулярно відвідує установи, проекти та учасників, які відіграють важливу роль у забезпеченні безпеки, наданні послуг громадянам та функціонуванні міста. У центрі уваги — безпосередній обмін думками та питання про те, де можна ще покращити співпрацю.

Bürgermeister Benjamin Koppe (2. von rechts) tauschte sich über aktuelle Themen in Wenigenjena aus (v. l.): Sebastian Wick, Fachdienstleiter Kommunale Ordnung, Kontaktbereichsbeamter Jan Alberts und Ortsteilbürgermeister Bastian Stein