Цифрова віха для доступності

Місто Єна робить наступний крок на шляху до сучасного цифрового адміністрування: відтепер громадяни можуть подавати централізовані заяви на отримання прав і пільг для осіб з важкими формами інвалідності відповідно до Тюринзького закону про пільги для осіб з сенсорними порушеннями (ThürSinnbGG) повністю в режимі онлайн. Нова послуга, реалізована в рамках Закону про доступ до Інтернету (OZG), помітно полегшує повсякденне життя і забезпечує більшу доступність у спілкуванні з адміністрацією.

Досі отримання посвідчення інваліда або фінансової допомоги часто передбачало заповнення паперових бланків та похід до поштової скриньки. Нове цифрове рішення тепер об'єднує найважливіші послуги міської адміністрації на центральній платформі - зрозумілій, безпечній та доступній у будь-який час.

Що тепер можна подати в електронному вигляді?

У майбутньому онлайн можна буде подати такі заяви

• визначення ступеня інвалідності (GdB) та заяву на отримання інших характеристик,
• видачу перепустки важкохворої людини (первинна заява та заява про внесення змін)
• видача додаткового аркуша - наприклад, для безкоштовного проїзду в місцевому громадському транспорті або зниження податку на транспортні засоби,
• Виплати відповідно до Тюрінгенського закону про сенсорну інвалідність, які компенсують фінансові недоліки для людей з вадами зору або слуху.

Необхідні докази, медичні документи або паспортні фотографії можна завантажити безпосередньо та безпечно як додатки під час процесу подання заяви. Цифровий асистент крок за кроком проведе вас через форму; перевірка правдивості у фоновому режимі запобігає надсиланню неповних заявок. Це економить час заявників та пришвидшує обробку заявок в офісі.

Голова департаменту Кетлін Лютцкендорф підкреслює: "Інклюзивне місто також потребує інклюзивної адміністрації. Кожен, хто потребує підтримки, повинен мати можливість подати заявку на неї якомога простіше і незалежно. Тому нові онлайн-процедури є важливим кроком на шляху до більшої участі та рівного доступу до державних послуг у Єні".

Захист даних і доступність

Усі дані передаються відповідно до найвищих стандартів безпеки захисту даних. Той, хто не хоче або не може скористатися цифровим маршрутом, може, звичайно, подати традиційну паперову заяву.

З метою ідентифікації заяву можна повністю підписати цифровим підписом через обліковий запис BundID та функцію онлайн-ідентифікації (eID) посвідчення особи. Заяву також можна подати в Інтернеті без BundID або активованого eID - необхідний підпис тоді подається на останньому етапі через завантаження документа або підписана форма надсилається окремо поштою.

Доступність

Нова онлайн-процедура тепер доступна на сайті міста Єна. Посилання можна знайти в правій колонці.