Datos sobre el alojamiento compartido en Matthias-Domaschk-Straße 2
Datos sobre el alojamiento compartido en Matthias-Domaschk-Straße 2: oferta especial para personas especialmente necesitadas de protección
En la Matthias-Domaschk-Straße 2 de Jena-Neulobeda, la ciudad de Jena utiliza un piso alquilado dentro de una residencia de ancianos como alojamiento compartido especial. Se utiliza para alojar a refugiados de Ucrania con grandes necesidades asistenciales, como heridos graves de guerra, enfermos de cáncer y ancianos. La ciudad de Jena ha creado aquí una oferta especial, ya que a los refugiados de Ucrania se les permite vivir inmediatamente en su propio alojamiento y en muchas otras ciudades no hay plazas disponibles en alojamientos compartidos para estas personas.
Sólo se acepta a personas sanas si son familiares o, en casos excepcionales, temporalmente si no tienen otro alojamiento. Más del 90% de las personas que viven allí necesitan cuidados intensivos. Por lo tanto, es esencial respetar estrictamente las normas de higiene de la enfermería. Estas normas pueden suponer restricciones notables para los pocos residentes que no requieren cuidados de enfermería. Actualmente viven 76 personas en el centro, que ofrece un máximo de 77 plazas.
Dado que la residencia se utiliza para fines especiales, la autoridad supervisora de la residencia y la autoridad sanitaria han solicitado la presencia de un guardia de seguridad las 24 horas del día por motivos de protección contra incendios e infecciones. Sin embargo, este guarda no se hace cargo de la gestión del alojamiento. Un trabajador social está presente los días laborables para proporcionar atención social, asesoramiento y apoyo a los residentes. En todas las conversaciones se utiliza el programa de interpretación "Lingatel" para superar las barreras lingüísticas y evitar malentendidos.
Carta abierta unilateral sin visión de conjunto
El 11 de agosto de 2025, la ciudad de Jena recibió una carta abierta de la asociación "Lobeda Solidarisch" basada en declaraciones de algunos de los residentes más jóvenes del centro. Entre otras cosas, en la carta se denunciaban el comportamiento supuestamente arbitrario de las fuerzas de seguridad, los controles sin previo aviso de las habitaciones, las restricciones para cocinar, el suministro de alimentos y la falta de atención médica.
Esta descripción no refleja la situación general del centro de acogida. La carta contiene una gran cantidad de información errónea, que presumiblemente se debe al desconocimiento de la situación especial de los enfermos y las personas que necesitan atención en el centro. El control de las habitaciones es una práctica habitual -como en todos los alojamientos compartidos- y siempre se anuncia con antelación. Por razones de higiene, no se pueden almacenar alimentos en las habitaciones de un entorno asistencial para evitar el riesgo de infestación por plagas. Las comidas se suministran a través de un servicio completo de catering en el centro, por el que se cobra una tarifa estándar de 150 euros por persona y mes. Hay servicios especiales para niños menores de 3 años. En la medida de lo posible, se tienen en cuenta las dietas necesarias desde el punto de vista médico; la cocina de la residencia se encarga de las comidas. No es posible cocinar por cuenta propia, ya que aquí también deben respetarse las normas de higiene de un entorno asistencial.
Apoyo al personal y disposición a hablar
En los alojamientos compartidos se cumplen todas las normas y requisitos legales para el alojamiento de refugiados; en muchos aspectos incluso se superan con creces. Por supuesto, también se celebran reuniones periódicas y debates sobre calidad entre los empleados responsables para seguir desarrollando este servicio especial. Nuestros socios de la red, como la Asociación contra el Cáncer de Turingia, también reflejan repetidamente la buena cooperación.
Los responsables del Departamento de Asuntos Sociales, Sanidad, Inmigración y Clima respaldan el concepto y la dedicación del personal del centro de refugiados.
La administración municipal no tiene constancia de que se haya presentado ninguna queja al alcalde en relación con las alegaciones formuladas en la carta abierta. Se están examinando las solicitudes individuales para la provisión de alojamiento, pero la ciudad de Jena no dispone de alojamientos propios. En estos casos, se remite a las empresas de alojamiento de la ciudad. Los refugiados de Ucrania tienen las mismas posibilidades de solicitar alojamiento que todos los residentes de la ciudad de Jena.
En general, las quejas son siempre examinadas cuidadosamente por la ciudad de Jena y las planteadas en la carta se toman muy en serio. Se hicieron ofertas de diálogo a los autores y a las iniciativas de apoyo para aclarar las cuestiones pendientes y aclarar los malentendidos. El martes (12.8.2025) también se informó detalladamente al comité social sobre la situación especial del alojamiento. El miércoles por la mañana (13.8.2025), el personal del alojamiento compartido recibió una contra-declaración de una residente que se distanció expresamente de las afirmaciones de la carta de queja y expresó su sincero agradecimiento por la buena atención prestada en el lugar.
La ciudad de Jena tiene especial interés en seguir garantizando los servicios en la Matthias-Domaschk-Straße y en ofrecer a todos los residentes el mejor alojamiento posible allí.