Redes sociales
Netiqueta de la ciudad de Jena
La ciudad de Jena está representada en los siguientes canales:
Esperamos mantener con usted un diálogo constructivo, interesante e informativo. Para garantizar que todo el mundo pueda expresarse libremente, damos gran importancia a tratarnos con respeto: como en una conversación cara a cara, observamos las normas de cortesía y le pedimos que usted haga lo mismo. Agradecemos cualquier comentario, tanto si está de acuerdo como si no, siempre que sea objetivo y constructivo.
Nosotros, el equipo de medios sociales, somos empleados del departamento de prensa y relaciones públicas de la ciudad de Jena. Nuestra ciudad abarca una amplia gama de temas diversos y nuestro objetivo es responder a todas sus preguntas de forma competente y lo más rápidamente posible. No obstante, le rogamos que comprenda que no podemos ofrecerle el mismo nivel de información que nuestros colegas de los departamentos especializados. Para preguntas detalladas, diríjase a la persona de contacto correspondiente.
Moderación por el equipo de redes sociales
Para evitar malentendidos, nos gustaría explicar brevemente cómo modera el equipo de medios sociales.
- Por razones de claridad y sencillez lingüística, en general nos abstenemos de utilizar fórmulas neutras en cuanto al género. Por ejemplo, cuando nos referimos a "compañeros", también nos referimos a "compañeras" y a personas del tercer género de la misma forma respetuosa.
- Utilizamos la lengua alemana para llegar a muchos residentes. Esto no se aplica a las consultas relacionadas con la comprensión o los casos.
- La ciudad de Jena celebra que las redes sociales ofrezcan una plataforma de debate. Por ello, permitimos comentarios aunque no reflejen la opinión de la ciudad o contengan críticas basadas en hechos.
- Al evaluar y clasificar los comentarios, observamos naturalmente el principio de proporcionalidad. No existe ningún derecho a la publicación de comentarios. No censuramos los comentarios, sino que hacemos uso de los derechos domiciliarios de nuestros servicios de debate en línea para garantizar un intercambio constructivo y la participación de todos.
- Rechazamos cualquier forma de discriminación o difamación de personas o grupos por razón de su origen, afiliación religiosa, nacionalidad, condición física, identidad sexual, sexo, ingresos o edad.
Publicación de comentarios y contribuciones
Si publica comentarios o contribuciones
- Sea objetivo y cortés. No insulte ni provoque.
- Refiérase al tema de la publicación.
- Respete los derechos personales de sus semejantes y el derecho a la propia imagen. No publique datos personales sensibles, como direcciones o números de teléfono.
- Respete la legislación sobre derechos de autor: si cita, cite la fuente. Ten en cuenta que tienes derecho a distribuir los contenidos que publiques.
- Como usuario, usted es responsable de los contenidos que publica. Al comentar en nuestras plataformas, acepta que sus declaraciones puedan ser públicamente accesibles. No aceptamos ninguna responsabilidad por ello.
Juego limpio: nuestras normas
- En caso de infracciones, nos reservamos el derecho de ocultar o eliminar publicaciones individuales. En caso de infracciones graves o reiteradas, excluiremos a los usuarios de nuestros canales.
- Eliminamos declaraciones ofensivas, incendiarias, difamatorias, pornográficas, incendiarias, que pongan en peligro a los jóvenes o incluso delictivas. También eliminamos spam, mensajes comerciales, publicidad electoral o de partidos, convocatorias de manifestaciones, campañas y peticiones.
- En el caso de enlaces a sitios web externos, nos reservamos el derecho de comprobar el contenido y, si es necesario, eliminar la URL o todo el comentario si no guarda relación con el contenido o es spam.
Disponibilidad
Las plataformas se mantienen en estos horarios
- De lunes a viernes: 08:00 - 16:00
Nos esforzaremos por responder a sus preguntas lo antes posible. Sin embargo, si las respuestas requieren coordinación con otros departamentos, puede haber retrasos.
Preguntas a la administración municipal
La dirección central de correo electrónico es: info@jena.de. Los departamentos y sus personas de contacto se encuentran en el tema correspondiente.