¿Qué mueve a Jena-Este?

Quien se mueve habitualmente por el barrio no solo conoce las calles y las plazas, sino que, con el tiempo, también se familiariza con los temas que preocupan a la gente. De eso precisamente se trató en una nueva parada de «Jena im Einsatz»: El alcalde y concejal de Seguridad, Benjamin Koppe, visitó, junto con Sebastian Wick, director del Servicio de Orden Público Municipal, al agente de proximidad, el sargento mayor de policía Jan Alberts, en Wenigenjena. La visita se centró en su trabajo diario, los temas de actualidad en el barrio y la colaboración entre la policía, el Ayuntamiento y el barrio.

Jan Alberts es agente de enlace para Jena-Este desde 2019. Anteriormente, trabajaba en el servicio de patrulla. Su labor actual difiere notablemente de las intervenciones policiales clásicas. Mientras que los agentes de policía en el servicio de patrulla suelen actuar a raíz de un incidente concreto, el trabajo de proximidad se basa sobre todo en la presencia, el conocimiento del terreno y las relaciones a largo plazo.

«Precisamente esta cercanía y la facilidad de contacto son importantes. Un agente de proximidad conoce los lugares, está al tanto de muchos de los temas recurrentes y es accesible personalmente para la gente. Cuando la policía, el consejo de barrio y el Ayuntamiento comparten entre sí sus observaciones e información, los problemas pueden detectarse a tiempo y, a menudo, resolverse más rápidamente. La seguridad no solo surge cuando ha ocurrido algo, sino también a través de la presencia, el diálogo y la fiabilidad», afirma el alcalde Benjamin Koppe.

Desde su oficina en la Schulstraße, Alberts recorre toda su zona de competencia. Además de Wenigenjena, esta incluye, entre otros, Wogau y Laasan. Los martes, de 15:00 a 17:00 horas, la zona de contacto ofrece un horario fijo de atención al público. Además, se pueden concertar citas previa solicitud.

Saber qué mueve al barrio

Una parte importante del trabajo consiste en evaluar la situación actual. A ello se suman la experiencia adquirida a lo largo de muchos años de trabajo policial y el conocimiento de los lugares en los que se repiten constantemente determinados problemas.

A menudo se trata de cuestiones cotidianas. En Jena-Este, por ejemplo, las cuestiones relacionadas con el tráfico y la seguridad vial desempeñan un papel importante, especialmente en las inmediaciones de los colegios. No siempre se centra la atención de inmediato en una sanción. A menudo, las situaciones pueden resolverse simplemente hablando con los implicados y mediante advertencias verbales. Cuando esto no basta, se recurre a medidas más contundentes.

Otro tema tratado durante la ronda conjunta fue el vandalismo y las pintadas ilegales en el barrio. En varios puntos se debatió qué posibilidades tienen los propietarios para prevenir los daños y cómo se puede actuar ante casos recurrentes.

En este contexto, Koppe, Wick y Alberts también mantuvieron conversaciones directas con los vecinos y vecinas. Además de la labor policial y de mantenimiento del orden público, se abordaron las posibilidades prácticas para proteger mejor la propiedad privada. Incluso unas sencillas medidas en el edificio pueden ayudar a reducir las oportunidades de que se produzcan delitos. Entre ellas pueden figurar, por ejemplo, una mejor iluminación o soluciones técnicas en el entorno inmediato de una vivienda.

Si se identifica a los autores, los afectados deberían además valorar si pueden reclamar una indemnización por los daños sufridos también por la vía civil. Precisamente en el caso de daños reiterados, no se trata solo de registrar los incidentes, sino también de mostrar a los afectados qué opciones tienen a su disposición.

«En lo que respecta al vandalismo y a las pintadas ilegales, vemos una y otra vez que hay muchos pequeños elementos que encajan entre sí. Entre ellos se encuentran la prevención, la denuncia rápida y una persecución judicial sistemática. Nuestro plan municipal ofrece una buena base para ello. Pero también las medidas sencillas en el propio edificio pueden ayudar a reducir las oportunidades de cometer delitos. Y cuando se identifique a los autores, quiero animar a todos los afectados a que hagan valer sus derechos a una indemnización por daños y perjuicios por la vía civil. Es importante que los propietarios sepan qué opciones tienen y a quién pueden acudir», afirma Koppe.

Cabe destacar especialmente la estrecha relación con el barrio. El contacto con el consejo de barrio está firmemente establecido. Las indicaciones y las inquietudes concretas se debaten conjuntamente, se recogen y se les da seguimiento. Asimismo, ambas partes valoran positivamente la colaboración entre el área de contacto y el servicio especializado de orden público municipal.

Durante la visita, se presentó además la oportunidad de mantener un breve intercambio en la oficina del barrio vecina con Bastian Stein, alcalde del barrio de Wenigenjena. Se trataron temas de actualidad en el barrio y las sugerencias que el consejo de barrio transmite a la policía y al Ayuntamiento.

La presencia genera confianza

Las reacciones de la población son, en su mayoría, positivas. Los agentes de la zona de contacto se desplazan deliberadamente cerca de la gente y están disponibles para responder a preguntas y atender sugerencias. Al mismo tiempo, prestan apoyo a otras fuerzas policiales en situaciones de intervención extraordinarias, como en el caso de grandes concentraciones o manifestaciones.

Entre su equipamiento personal se incluye ahora también la posibilidad de grabar en vídeo. Si se utiliza en situaciones de conflicto, se informa de ello a las personas implicadas. Para los agentes de proximidad, esto sirve sobre todo para su propia protección. Sin embargo, según la experiencia hasta la fecha, esto afecta a muchas menos situaciones de lo que se suele suponer.

Seguir ampliando la colaboración

Durante el intercambio también se abordó la cuestión de en qué ámbitos la policía y el ayuntamiento pueden colaborar aún más estrechamente en el futuro. Una posibilidad son las patrullas conjuntas o las sesiones de atención al público conjuntas entre los agentes de proximidad y las autoridades municipales encargadas del orden público, siempre que haya motivos o temas concretos que lo justifiquen.

«Es comprensible que, en la vida cotidiana, la gente no distinga siempre qué autoridad es competente para cada tema. Sin embargo, lo decisivo es que se atienda su solicitud y que los organismos adecuados colaboren entre sí. Por eso queremos seguir reforzando la colaboración entre la policía y las autoridades municipales encargadas del orden público. Las patrullas conjuntas o las sesiones de atención al público pueden resultar útiles cuando exista un motivo concreto para ello. Al fin y al cabo, lo decisivo son las vías de comunicación directas y una coordinación fiable», afirma Koppe.

Con la serie «Jena en acción», el alcalde Benjamin Koppe visita periódicamente instituciones, proyectos y actores que desempeñan un papel importante en la seguridad, los servicios al ciudadano y el buen funcionamiento de la ciudad. El foco se centra en el intercambio directo y en la cuestión de cómo se puede seguir mejorando la colaboración.

Bürgermeister Benjamin Koppe (2. von rechts) tauschte sich über aktuelle Themen in Wenigenjena aus (v. l.): Sebastian Wick, Fachdienstleiter Kommunale Ordnung, Kontaktbereichsbeamter Jan Alberts und Ortsteilbürgermeister Bastian Stein