Cancelación de actos por JenaKultur

Información sobre la cancelación de actos y el cierre temporal de la Biblioteca Ernst Abbe de Jena

Cancelación de actos organizados por JenaKultur

Los mercadillos de Jena previstos para el 21 de marzo y el 18 de abril de 2020 no tendrán lugar.
El mercado de la madera de Turingia, previsto para el 4 de abril de 2020, no tendrá lugar.
El concierto de Anna Depenbusch previsto para el 4 de abril en Volkshaus Jena no tendrá lugar. Se está buscando una fecha alternativa con la agencia. Se informará más adelante.
Se han cancelado TODOS los conciertos de la Orquesta Filarmónica de Jena previstos hasta el 19 de abril (por ejemplo, el concierto de los jueves del 12 de marzo y el concierto de cámara del 15 de marzo).
El festival de museos de los Museos Municipales de Jena titulado "Bienvenida y despedida" de los días 14 y 15 de marzo ha sido cancelado.

Biblioteca Ernst Abbe de Jena

La Biblioteca Ernst Abbe permanecerá cerrada desde el jueves 12 de marzo hasta el martes 14 de abril de 2020. Los libros y otros soportes cuyo período de préstamo expire dentro de este período se considerarán "renovados automáticamente" hasta la reapertura. No se cobrarán tasas de recordatorio por este motivo.

Todos los eventos organizados por la Biblioteca Ernst Abbe también se cancelarán durante este periodo.

Actualmente no hay restricciones para asistir o cancelar cursos en el Centro de Educación de Adultos de Jena, la Escuela de Música y Arte de Jena y los Museos Municipales de Jena, incluida la Colección de Arte de Jena.

Devolución de entradas

Las entradas para los actos anulados sólo podrán devolverse en la Oficina de Turismo de Jena a partir del jueves 19 de marzo. Los reembolsos sólo se efectuarán en ese momento para que pueda llevarse a cabo toda la coordinación necesaria entre el servicio de turismo, los organizadores de los eventos y los operadores de los sistemas externos de venta de entradas, a fin de garantizar una ejecución lo más fluida posible.

A principios de la próxima semana se elaborará y publicará una lista de los eventos para los que se reembolsarán las entradas en la Oficina de Turismo de Jena. Sólo se devolverán en la Oficina de Turismo de Jena las entradas en línea/impresas en casa y las entradas físicas que se hayan adquirido a través del sistema de venta de entradas JenaKultur o en la Oficina de Turismo de Jena. Las entradas en línea de sistemas de venta de entradas externos (CTS Eventim, etc.) y las entradas físicas que no se hayan adquirido en la Oficina de Información Turística de Jena no podrán devolverse en la Oficina de Información Turística de Jena.

Los titulares de abonos de la Filarmónica de Jena recibirán el reembolso íntegro de los eventos cancelados una vez finalizada la temporada 2019/2020 en junio de 2020. Se les informará directamente sobre el procedimiento.

Para más preguntas sobre el reembolso de entradas, los clientes pueden ponerse en contacto con el Centro de Información Turística de Jena en el número siguiente

Tel.: +49 3641 49-8050
Fax: +49 3641 49-8055
Correo electrónico: tourist-info@jena.de