Equipo de atención al ciudadano

Tareas del equipo de Atención al Ciudadano (Oficina del Ciudadano)

1. Actualización del registro local de vehículos
2. Tramitación de los procedimientos de matriculación de vehículos (altas y bajas, transferencias, cambios de vehículos, pérdida/robo)
3. Medidas administrativas de ejecución por infracciones contra las disposiciones del FZV
4. Emitir información sobre el propietario y el registro sujeta a una tasa en relación con la recaudación de tasas
5. Llevar/mantener/actualizar el registro local de residentes
6. Tramitación de la ley de pasaportes y documentos de identidad (solicitud, envío, creación, expedición, pérdida de documentos)
7. Gestión/mantenimiento/actualización de los registros de pasaportes y documentos de identidad
8. Tramitación de empadronamientos, actualización del registro de empadronamiento, altas, bajas y transferencias, documentos personales, información del registro de empadronamiento, certificados de buena conducta
9. Tramitación de permisos de estacionamiento para residentes y discapacitados
10. Expedición de permisos de conducción con tarjeta de la UE y mantenimiento de registros
11. Expedición de permisos de residencia electrónicos, preparación de certificados de libre circulación
12. Notarizaciones, autenticaciones de firmas
13. Información y asesoramiento por teléfono y concertación de citas (gestión de clientes)
14. Asesoramiento al ciudadano, derivación de ciudadanos a otros servicios especializados y consultas a la administración municipal

Servicios prestados

• Baja de vehículos
• Solicitud de matrículas de exportación
• Legalización de documentos y firmas
• Sustitución de permisos de circulación - vehículos no matriculados
• Solicitud de permiso de estacionamiento para residentes
• Prórroga de la tarjeta de estacionamiento para residentes
• Solicitud del DNI electrónico para nacionales de la UE y del EEE
• Sustitución del permiso de circulación / ZB II
• Cambiar los datos del vehículo - datos del vehículo o del propietario
• Nueva matriculación de vehículos en Jena
• Rematricular vehículos en Jena
• Sustituir el permiso de circulación / ZB I
• Adquirir pegatina de polvo fino
• Certificado de buena conducta
• Solicitar bonificación por vivienda habitual
• Solicitar Jenabonus
• Prorrogar Jenabonus
• Cambiar matrícula por pérdida o robo
• Sustituir asignación de matrícula - vehículo sin matrícula
• Solicitar placas de matrícula de corta duración
• Solicitar información de matrícula
• Solicitar una placa de matrícula para vehículos clásicos
• Solicitar un permiso de estacionamiento para minusválidos graves
• Solicitar un documento de identidad
• Solicitar un pasaporte
• Solicitar placas rojas
• Solicitud de placas de matrícula de temporada
• Solicitud de pasaporte, documento de identidad o documento de identidad electrónico
• Solicitud de bloqueo de transmisión de datos
• Volver a matricular un vehículo que necesita una placa de matrícula con permiso de circulación
• Solicitar un certificado de autorización de inspección
• Solicitar un documento de identidad temporal
• Solicitar un pasaporte temporal
• Dar de baja un piso
• Registrar el piso
• Volver a registrar su piso
• Reservar en línea su matrícula preferida o una matrícula aleatoria
• Matricular el vehículo dado de baja a su anterior propietario
• Matriculación de vehículos usados de fabricación propia y no matriculados
• Matriculación de un vehículo que necesita matrícula con permiso de circulación - nueva matriculación
• Matriculación de vehículos procedentes del extranjero
• Matriculación de vehículos nuevos - Matriculación

pertenece a

Servicios al ciudadano