Los servicios de atención al ciudadano cierran por mudanza
Ordenadores, teléfonos, archivos, material: todo lo que los cerca de 80 empleados del Servicio de Atención al Ciudadano necesitan en su trabajo diario se está trasladando de Löbdergraben 12 al nuevo edificio de Engelplatz 1. Por lo tanto, el Servicio de Atención al Ciudadano permanecerá cerrado de lunes a miércoles; al menos no se podrán ofrecer citas regulares.
Equipo de urgencias de guardia los días de cierre
"Hemos decidido no cerrar del todo", explica Olaf Schroth, jefe de los servicios especializados. Siempre pueden surgir emergencias, y los equipos quieren estar preparados para ellas. Por ello, de lunes a miércoles habrá un equipo de urgencias en el Löbdergraben 12 para atender consultas agudas e inaplazables relacionadas con todo el servicio especializado. El miércoles, también habrá un equipo de guardia en Engelplatz 1. Las personas de contacto podrán ser localizadas los tres días de cierre en los números centrales 490 y 493714.
Comienzo suave en la nueva ubicación a partir del jueves
El jueves 21 de marzo comenzarán las operaciones en el nuevo edificio. Durante los dos primeros días, el equipo ofrecerá un número de citas ligeramente inferior al habitual para poder realizar los ajustes necesarios. "Les pedimos comprensión si no todo funciona a la perfección de inmediato", dice Schroth. A partir del lunes 25 de marzo volverán a estar disponibles para los ciudadanos tantas citas como de costumbre. El primer sábado abierto en el nuevo edificio será el 6 de abril.
Recogida de documentos de identidad
Las personas que ya hayan solicitado documentos de identidad pueden recogerlos en la antigua sede de Löbdergraben 12 sin cita previa hasta el miércoles 20 de marzo a las 13.00 horas. A continuación, estos documentos también se trasladarán y se expedirán en la nueva ubicación a partir del jueves 21 de marzo. Esto se aplica tanto a los documentos de identidad como a los pasaportes y permisos de conducir.
Oficina de objetos perdidos con horario ampliado tras el traslado
La oficina de objetos perdidos también se traslada, por lo que permanecerá cerrada de lunes a miércoles. En la nueva ubicación, el equipo ofrecerá un horario de apertura considerablemente ampliado: Lunes y viernes de 8.30 a 13.00 horas, martes de 8.30 a 18.00 horas, miércoles de 9.00 a 13.00 horas y jueves de 8.30 a 16.00 horas. También puede buscar objetos perdidos en línea en: https://service.jena.de/de/fundbuero-online
Equipos que no se trasladan o se trasladan más tarde
El equipo de la oficina de registro permanecerá en el ayuntamiento histórico. El equipo de la Oficina de Ciudadanía permanecerá en Löbdergraben 12 hasta septiembre de 2024 y después se trasladará también al nuevo edificio. El Departamento de Inmigración y Residencia seguirá trabajando en la antigua ubicación.