Jena prueba el ticket digital de aparcamiento

Jena da un paso más hacia la digitalización: la ciudad está probando las multas de aparcamiento digitales en una fase piloto de cuatro semanas a partir de febrero de 2025. El objetivo es hacer que el proceso actual de emisión de advertencias por infracciones de aparcamiento sea más eficiente y amigable para el ciudadano.

Proceso anterior

Hasta ahora, una infracción de aparcamiento se tramitaba en varios pasos: El agente de tráfico constata la infracción, registra todos los datos pertinentes y documenta la situación con fotos. A continuación, se deja un aviso de color naranja en el vehículo. A continuación, el propietario del vehículo recibe por correo un apercibimiento/audiencia por escrito de la oficina de multas y dispone de siete días para pagar la multa o hacer una declaración durante la audiencia. En caso de declaración, la autoridad sancionadora comprueba a continuación si el proceso es correcto, verosímil y completo. Si no hay pago o respuesta, la oficina de multas debe entonces incoar el procedimiento de multa.

Nuevo procedimiento con opción de pago directo

El nuevo sistema simplifica este proceso: en lugar de una notificación, se deja en el vehículo una impresión resistente a la intemperie con todos los datos pertinentes y un código QR. Este código QR se puede escanear con aplicaciones bancarias estándar y pagar la multa directamente: el proceso se completaría inmediatamente. Si no se efectúa el pago en un plazo de siete días, se enviará una advertencia/audiencia por escrito por correo postal, como es habitual.

Fase de prueba y perspectivas

Durante la fase de prueba de cuatro semanas, el nuevo proceso se ensayará en paralelo con el sistema anterior. Una parte del departamento de control del tráfico seguirá trabajando con el procedimiento analógico anterior, mientras que la otra parte utilizará el nuevo sistema digital. Para ello se están probando dos modelos de impresoras que pueden integrarse fácilmente en el software de grabación existente. Los ensayos se centran en la manejabilidad técnica, la optimización de los procesos y la aceptación por parte de los afectados. Otro objetivo clave es analizar con qué frecuencia se utiliza la opción de pago directo. Se espera que una proporción relevante de usuarios de la vía pública se acoja a esta opción, lo que podría reducir tanto los costes como el esfuerzo administrativo a largo plazo. "Con la introducción del ticket de aparcamiento digital, estamos facilitando enormemente a los ciudadanos la tramitación de los avisos. De este modo, estamos poniendo en práctica un elemento más de una administración moderna y próxima al ciudadano", explica Christian Gerlitz, Jefe de Tráfico y Orden Público. Si el nuevo procedimiento tiene éxito, se incorporará al funcionamiento habitual y se introducirá de forma generalizada. La ciudad de Jena está dialogando con otros municipios de Turingia que ya han implantado procedimientos similares.