Nueva aparición de la autoridad reguladora
La ciudad de Jena sigue desarrollando la estructura y organización del departamento de orden municipal. El objetivo es hacer más visibles las responsabilidades, reforzar la presencia en los espacios públicos y profesionalizar el trabajo del departamento de orden municipal. En este contexto, se están perfeccionando el aspecto externo, la accesibilidad y las estructuras y procesos de trabajo internos.
Como parte de este desarrollo, los vehículos del servicio de campo están recibiendo actualmente una nueva librea estandarizada. Al mismo tiempo, se está cambiando el nombre por el de "Autoridad Reguladora". La implantación se está llevando a cabo gradualmente y se basa en los requisitos legales del Estado federal. No se han adquirido vehículos adicionales para este fin. El nuevo diseño comunica más claramente al exterior la misión legalmente definida de la autoridad de orden público. Los agentes del orden cumplen tareas reguladoras en la vida municipal cotidiana. Para ello, actúan de acuerdo con la Ley de Autoridades Reguladoras de Turingia, la ley de tráfico y otros requisitos legales específicos. De este modo, garantizan el mantenimiento de la seguridad y el orden públicos evitando peligros y previniendo o eliminando disturbios, siempre que no sean delitos. Las tareas y responsabilidades de la policía no se ven afectadas y están claramente definidas por la ley.
"La similitud con el diseño actual de los vehículos policiales es admisible y totalmente intencionada. Para evitar confusiones, faltan características clave de los vehículos policiales, como las luces azules, la bocina y las estrellas de policía. El servicio de orden municipal de la ciudad de Jena y la policía tienen tareas diferentes, legalmente reguladas con claridad. Con la nueva rotulación, el servicio de orden público es reconocible de forma clara e inequívoca en los espacios públicos", explica el alcalde y jefe de orden público, Benjamin Koppe.
La nueva rotulación de los vehículos y la introducción gradual de nuevos uniformes sirven para crear un aspecto moderno, uniforme y fácilmente reconocible en los espacios públicos. El objetivo es hacer visible a la autoridad de orden público como una institución presente, accesible y claramente asignada de la administración de la ciudad de Jena. El diseño forma parte de un proceso de desarrollo en curso para reforzar el orden municipal en Jena en términos de organización, personal y percepción pública. Otros proyectos, como la introducción de una patrulla en bicicleta, están actualmente en fase de planificación.
"El diseño estandarizado de vehículos y uniformes crea un marco fiable para el servicio sobre el terreno. Al mismo tiempo, seguimos desarrollando estructuras, procesos y formas de despliegue para reforzar el Servicio Especializado de Orden Público en su conjunto", afirma Sebastian Wick, Jefe del Servicio Especializado de Orden Público.
Para aumentar la accesibilidad y la capacidad de respuesta de la autoridad reguladora municipal, se está probando actualmente una ampliación de las opciones de contacto. Para ello se han habilitado el número de teléfono "03641 492500" y la dirección de correo electrónico 2500@jena.de. Los ciudadanos pueden utilizar estas opciones de contacto durante el horario laboral del servicio de aplicación, de lunes a viernes entre las 06:00 y las 22:00 en los meses de invierno y, en algunos casos, de lunes a sábado entre las 06:00 y las 02:00 en los meses de verano, para enviar mensajes, que luego se comprueban, priorizan y procesan internamente. Antes sólo se podía contactar con ellos en horario de oficina, de 06.00 a 16.00 horas.
"Con la ampliación de las opciones de contacto, mejoramos notablemente la capacidad de respuesta de la autoridad reguladora. Las preocupaciones pueden tratarse de manera más oportuna y estructurada. Es un paso más hacia el refuerzo de la seguridad municipal en Jena", concluye Benjamin Koppe.