Co dzieje się w Jena-Ost

Każdy, kto regularnie porusza się po dzielnicy, zna nie tylko ulice i place, ale z czasem także sprawy, które zajmują mieszkańców. Właśnie o to chodziło podczas kolejnego etapu akcji „Jena w akcji”: Burmistrz i dyrektor ds. bezpieczeństwa Benjamin Koppe wraz z Sebastianem Wickiem, kierownikiem służby porządku miejskiego, odwiedzili funkcjonariusza ds. kontaktów z mieszkańcami, starszego sierżanta policji Jana Albertsa w dzielnicy Wenigenjena. Głównym tematem rozmów była jego codzienna praca, aktualne sprawy dzielnicy oraz współpraca między policją, miastem i dzielnicą.

Jan Alberts pełni funkcję funkcjonariusza ds. kontaktów z mieszkańcami w dzielnicy Jena-Ost od 2019 roku. Wcześniej pełnił służbę patrolową. Jego obecna praca znacznie różni się od klasycznych działań operacyjnych. Podczas gdy funkcjonariusze policji w służbie patrolowej często podejmują działania w związku z konkretnym zdarzeniem, praca funkcjonariusza ds. kontaktów z mieszkańcami opiera się przede wszystkim na obecności, znajomości terenu i długotrwałych kontaktach.

„Właśnie ta bliskość i krótkie odległości są ważne. Funkcjonariusz ds. kontaktów z mieszkańcami zna okolice, jest zaznajomiony z wieloma powracającymi problemami i jest osobiście dostępny dla ludzi. Gdy policja, rada dzielnicy i miasto dzielą się swoimi spostrzeżeniami i informacjami, problemy można wcześnie rozpoznać i często szybciej rozwiązać. Poczucie bezpieczeństwa nie wynika bowiem wyłącznie z tego, że coś się wydarzyło, ale także z obecności, wymiany informacji i niezawodności” – mówi burmistrz Benjamin Koppe.

Z biura przy Schulstraße Alberts przemieszcza się po całym swoim obszarze działania. Oprócz Wenigenjena obejmuje on między innymi również Wogau i Laasan. We wtorki w godzinach od 15:00 do 17:00 punkt kontaktowy oferuje stałe godziny przyjęć. Ponadto możliwe są spotkania po wcześniejszym umówieniu.

Wiedza o tym, co dzieje się w dzielnicy

Ważną częścią pracy jest analiza aktualnej sytuacji. Do tego dochodzą wieloletnie doświadczenie w pracy policyjnej oraz wiedza na temat miejsc, w których określone problemy pojawiają się wielokrotnie.

Często chodzi tu o zupełnie codzienne sprawy. Na przykład w Jena-Ost ważną rolę odgrywają kwestie związane z ruchem drogowym i bezpieczeństwem na drogach, zwłaszcza w pobliżu szkół. Nie zawsze od razu chodzi o nałożenie sankcji. Często sytuacje można wyjaśnić już poprzez rozmowę i ustne upomnienie. Tam, gdzie to nie wystarcza, stosowane są również bardziej zdecydowane środki.

Kolejnym tematem poruszonym podczas wspólnego obchodu były akty wandalizmu i nielegalne graffiti w dzielnicy. W kilku miejscach rozmawiano o tym, jakie możliwości mają właściciele, aby zapobiegać zniszczeniom oraz jak należy postępować w przypadku powtarzających się przypadków.

W tym kontekście Koppe, Wick i Alberts nawiązali również bezpośrednią rozmowę z mieszkańcami. Oprócz działań policyjnych i związanych z utrzymaniem porządku publicznego poruszono kwestię praktycznych sposobów lepszej ochrony własności. Już proste środki zabezpieczające na budynku mogą pomóc w ograniczeniu możliwości popełnienia przestępstwa. Mogą to być na przykład lepsze oświetlenie lub rozwiązania techniczne w bezpośrednim otoczeniu domu.

W przypadku ustalenia sprawców poszkodowani powinni ponadto rozważyć, czy dochodzić swoich roszczeń o odszkodowanie za poniesione szkody również na drodze cywilnej. Zwłaszcza w przypadku powtarzających się aktów wandalizmu nie chodzi tylko o rejestrowanie zdarzeń, ale także o wskazanie poszkodowanym, jakie możliwości mają do dyspozycji.

„W przypadku aktów wandalizmu i nielegalnych graffiti nieustannie obserwujemy, że wiele drobnych elementów składa się na całość. Należą do nich zapobieganie, szybkie zgłaszanie oraz konsekwentne ściganie. Nasza miejska koncepcja stanowi w tym zakresie dobrą podstawę. Jednak również proste działania w obrębie własnego budynku mogą pomóc w ograniczeniu okazji do popełnienia przestępstwa. A gdy sprawcy zostaną zidentyfikowani, chciałbym zachęcić wszystkie poszkodowane osoby do dochodzenia swoich roszczeń odszkodowawczych na drodze cywilnej. Ważne jest, aby właściciele wiedzieli, jakie mają możliwości i do kogo mogą się zwrócić” – powiedział Koppe.

Na szczególną uwagę zasługuje przy tym ścisła współpraca z dzielnicą. Kontakt z radą dzielnicy jest mocno ugruntowany. Konkretne wskazówki i sprawy są wspólnie omawiane, rejestrowane i rozpatrywane. Również współpraca między punktem kontaktowym a służbą ds. porządku publicznego jest oceniana przez obie strony jako dobra.

Podczas wizyty w sąsiednim biurze dzielnicy nadarzyła się również okazja do krótkiej rozmowy z burmistrzem dzielnicy Wenigenjena, Bastianem Steinem. Rozmowa dotyczyła aktualnych tematów w dzielnicy oraz uwag przekazywanych policji i władzom miasta w wyniku prac rady dzielnicy.

Obecność buduje zaufanie

Reakcje mieszkańców są w większości pozytywne. Funkcjonariusze ds. kontaktów z mieszkańcami świadomie poruszają się blisko ludzi i są otwarci na pytania oraz zgłoszenia. Jednocześnie wspierają oni inne służby policyjne w nadzwyczajnych sytuacjach operacyjnych, na przykład podczas większych zgromadzeń lub demonstracji.

Do wyposażenia osobistego funkcjonariuszy należy obecnie również możliwość nagrywania wideo. Jeśli funkcja ta jest wykorzystywana w sytuacjach konfliktowych, osoby uczestniczące w zdarzeniu są o tym informowane. Dla funkcjonariuszy ds. kontaktów z mieszkańcami służy to przede wszystkim ich własnemu bezpieczeństwu. Z dotychczasowych doświadczeń wynika jednak, że dotyczy to znacznie mniejszej liczby sytuacji, niż się powszechnie zakłada.

Dalsze rozszerzanie współpracy

Podczas wymiany poglądów poruszono również kwestię, w jakich obszarach policja i miasto mogą w przyszłości jeszcze ściślej współpracować. Jedną z możliwości są wspólne patrole lub wspólne dyżury funkcjonariuszy ds. kontaktów społecznych i miejskich organów porządkowych, tam gdzie konkretne okazje lub tematy to uzasadniają.

„W codziennym życiu ludzie, co zrozumiałe, nie zawsze rozróżniają, który organ jest właściwy w danej sprawie. Decydujące znaczenie ma jednak to, aby ich sprawa została rozpatrzona, a odpowiednie służby współpracowały ze sobą. Dlatego chcemy dalej wzmacniać współpracę między policją a gminnymi służbami porządkowymi. Wspólne patrole lub dyżury mogą być sensowne tam, gdzie istnieje ku temu konkretny powód. Ostatecznie decydujące znaczenie mają krótkie drogi komunikacyjne i niezawodna koordynacja” – mówi Koppe.

W ramach cyklu „Jena w akcji” burmistrz Benjamin Koppe regularnie odwiedza instytucje, projekty i podmioty, które odgrywają ważną rolę w zapewnieniu bezpieczeństwa, obsłudze mieszkańców oraz funkcjonowaniu miasta. W centrum uwagi znajduje się bezpośrednia wymiana poglądów oraz pytanie, w jakich obszarach można jeszcze bardziej usprawnić współpracę.

Bürgermeister Benjamin Koppe (2. von rechts) tauschte sich über aktuelle Themen in Wenigenjena aus (v. l.): Sebastian Wick, Fachdienstleiter Kommunale Ordnung, Kontaktbereichsbeamter Jan Alberts und Ortsteilbürgermeister Bastian Stein