Zespół ds. obsługi obywateli
Zadania zespołu ds. usług dla obywateli (biuro obywatelskie)
- Aktualizacja lokalnego rejestru pojazdów
- Przetwarzanie procedur rejestracji pojazdów silnikowych (rejestracja i wyrejestrowanie, przeniesienie, zmiany w pojazdach silnikowych, utrata/kradzież)
- Administracyjne środki egzekucyjne w przypadku wykroczeń przeciwko przepisom FZV
- Wydawanie informacji o właścicielu i rejestrze podlegających opłacie w związku z pobieraniem opłat
- Prowadzenie/utrzymywanie/aktualizowanie lokalnego rejestru mieszkańców
- Przetwarzanie prawa dotyczącego paszportów i dowodów osobistych (składanie wniosków, wysyłka, tworzenie, wydawanie, utrata dokumentów)
- Zarządzanie/utrzymywanie/aktualizowanie rejestrów paszportów i dowodów osobistych
- Przetwarzanie meldunków, aktualizacja rejestru meldunkowego, meldunki, wymeldowania i przeniesienia, dokumenty osobiste, informacje z rejestru meldunkowego, zaświadczenia o niekaralności
- Przetwarzanie pozwoleń na parkowanie dla mieszkańców i osób niepełnosprawnych
- Wydawanie praw jazdy na podstawie karty UE i prowadzenie rejestrów
- Wydawanie elektronicznych dokumentów pobytowych, przygotowywanie zaświadczeń o swobodzie przemieszczania się
- poświadczenia notarialne, poświadczenia podpisów
- Udzielanie informacji i porad przez telefon oraz umawianie spotkań (zarządzanie klientami)
- Poradnictwo obywatelskie, kierowanie obywateli do innych specjalistycznych służb i konsultacje z administracją miejską
Świadczone usługi
- Wycofywanie pojazdów z eksploatacji
- Ubieganie się o eksportowe tablice rejestracyjne
- Uwierzytelnianie dokumentów i podpisów
- Wymiana licencji operacyjnych - pojazdy niezarejestrowane
- Ubieganie się o pozwolenie na parkowanie dla mieszkańców
- Przedłużenie pozwolenia na parkowanie dla mieszkańców
- Ubieganie się o kartę eID dla obywateli UE i EOG
- Wymiana dowodu rejestracyjnego pojazdu / ZB II
- Zmiana danych pojazdu - dane pojazdu lub właściciela
- Ponowna rejestracja pojazdów w Jenie
- Ponowna rejestracja pojazdów w Jenie
- Wymiana dowodu rejestracyjnego pojazdu / ZB I
- Uzyskanie nalepki przeciwpyłowej
- Certyfikat dobrego postępowania
- Złożenie wniosku o Jenabonus
- Przedłużenie Jenabonus
- Zmiana tablicy rejestracyjnej z powodu zgubienia lub kradzieży
- Wymiana przydziału tablic rejestracyjnych - pojazd bez rejestracji
- Wniosek o krótkoterminowe tablice rejestracyjne
- Wniosek o informacje rejestracyjne
- Wniosek o klasyczną tablicę rejestracyjną
- Wniosek o pozwolenie na parkowanie dla osób o znacznym stopniu niepełnosprawności
- Wniosek o wydanie dowodu tożsamości
- Wniosek o paszport
- Wniosek o czerwone tablice rejestracyjne
- Wniosek o wydanie sezonowych tablic rejestracyjnych
- Wniosek o status paszportu, dowodu osobistego lub karty eID
- Wniosek o blokadę transmisji danych
- Ponowna rejestracja pojazdu wymagającego tablic rejestracyjnych z pozwoleniem na użytkowanie
- Ubieganie się o świadectwo upoważnienia do kontroli
- Wniosek o tymczasowy dowód tożsamości
- Wniosek o paszport tymczasowy
- Wyrejestrowanie mieszkania
- Rejestracja mieszkania
- Ponowna rejestracja mieszkania
- Zarezerwuj preferowaną tablicę rejestracyjną lub losową tablicę rejestracyjną online
- Rejestracja pojazdu wyrejestrowanego na poprzedniego właściciela
- Rejestracja samodzielnie zbudowanych i niezarejestrowanych pojazdów używanych
- Rejestracja pojazdu wymagającego tablicy rejestracyjnej z pozwoleniem na użytkowanie - nowa rejestracja
- Rejestracja pojazdów z zagranicy
- Rejestracja nowych pojazdów - Rejestracja
należy do
Usługi dla obywateli
Godziny otwarcia
⚓Wydawanie dokumentów - bez umawiania się
Dokumenty, które zostały już złożone i są gotowe do odbioru (paszport, dowód osobisty i eID, a także dokumenty z urzędu prawa jazdy) można odebrać w recepcji w godzinach otwarcia bez konieczności umawiania się na spotkanie.
Inne wnioski wymagające umówienia
Wizyty osobiste w innych sprawach wymagają wcześniejszej rezerwacji. Można to zrobić online lub telefonicznie.
Godziny otwarcia
Dzień |
Godziny otwarcia |
| Poniedziałek | 08:30 - 13:00 |
| Wtorek | 08:30 - 18:00 |
| Środa | 09:00 - 13:00 |
| Czwartek | 08:30 - 16:00 |
| Piątek | 08:30 - 13:00 |
| Soboty miesiąca | Dni | Godziny |
|---|---|---|
| Październik 2025 r. | 11.10. i 25.10.2025 | 09:00 - 13:00 |
| Listopad 2025 | 08.11. i 22.11.2025 | 09:00 - 13:00 |
| Grudzień 2025 | 06.12. i 20.12.2025 | 09:00 - 13:00 |
| Styczeń 2026 | 10.01. i 24.01.2026 | 09:00 - 13:00 |
| Luty | 07.02. i 21.02.2026 | 09:00 - 13:00 |
| Marzec | 07.03. i 21.03.2026 | 09:00 - 13:00 |
| Kwiecień | 11.04. i 25.04.2026 | 09:00 - 13:00 |
| Maj | 09.05. i 23.05.2026 | 09:00 - 13:00 |
| Czerwiec | 06.06. i 20.06.2026 | 09:00 - 13:00 |
| Lipiec | 04.07. i 18.07.2026 r. | 09:00 - 13:00 |
| Sierpień | 01.08. i 15.08.2026 | 09:00 - 13:00 |
| Wrzesień | 05.09. i 19.09.2026 | 09:00 - 13:00 |
| Październik | 10.10. i 24.10.2026 | 09:00 - 13:00 |
| Listopad | 07.11. i 21.11.2026 | 09:00 - 13:00 |
| Grudzień | 05.12. i 19.12.2026 | 09:00 - 13:00 |
Uwaga
W dniu 23.12.2025 obszar jest otwarty tylko do godziny 16:00. Obszar jest zamknięty w dniu 02/01/2026. Z działem nie można skontaktować się telefonicznie od godziny 16:00 w dniu 23 grudnia 2025 r. i przez cały dzień 2 stycznia 2026 r.