Team JenaZentral
Zadania
- Udzielanie informacji i porad przez telefon oraz umawianie spotkań
- Poradnictwo obywatelskie, kierowanie obywateli do innych specjalistycznych służb
- Ogólne porady dotyczące usług administracji miejskiej
- Obsługa korespondencji i kierowanie do innych działów
- Prowadzenie, aktualizowanie i utrzymywanie rejestru rzeczy znalezionych
- Przyjmowanie i przetwarzanie zgłoszeń zagubionych i znalezionych przedmiotów, opłata za znalezienie i pobieranie opłat
- Ogłaszanie, przechowywanie, przekazywanie i niszczenie rzeczy znalezionych
- Przetwarzanie i zatwierdzanie usterek i uwag w rejestrze usterek
- Doradztwo telefoniczne w ramach zarządzania kryzysowego
- Wsparcie w zarządzaniu głosowaniem korespondencyjnym
Świadczone usługi
należy do
Usługi dla obywateli