Neue Bezahlmöglichkeit beim Bürgerservice

Die Stadt Jena baut ihre digitalen Zahlungsangebote weiter aus und gehört mit der Einführung von Wero zu den ersten Kommunen in Thüringen, die diese Bezahlmöglichkeit in ihre Online-Verwaltungsleistungen integriert haben. Bürgerinnen und Bürger können ausgewählte Leistungen des Bürgerservices künftig online nicht nur per Kreditkarte, sondern auch per Wero bezahlen.

Zum offiziellen Start ab 21.09.2026 betrifft dies die digitalen Antragsstrecken der Stadt Jena für Bewohnerparkausweise, Melderegisterauskünfte sowie einfache und erweiterte Meldebescheinigungen. Auch über das i-KfZ Portal, also der internetbasierten Fahrzeugzulassung und Fahrzeugabmeldung, können nun mehr Wero-Zahlungen entgegengenommen werden. 

Die entsprechenden Angebote sind zu finden unter: https://service.jena.de/de/dienstleistungen unter der Rubrik Onlineservice.

Auf den Startseiten der jeweiligen Antragsstrecken werden zusätzliche Informationen zu den akzeptierten ePayment-Optionen bereitgestellt.

„Für Bürgerinnen und Bürger zählt vor allem, dass digitale Verwaltungsleistungen einfach, verständlich und zuverlässig funktionieren. Dazu gehört auch, dass der Bezahlvorgang möglichst unkompliziert ist“, sagt Bürgermeister und Digitalisierungsdezernent Benjamin Koppe. „Mit der Erweiterung um Wero machen wir unsere Online-Dienste ein Stück nutzerfreundlicher und alltagstauglicher.“

Die erfolgreiche Umsetzung erfolgte in enger Zusammenarbeit zwischen dem Dezernat 2 Finanzen, Sicherheit und Bürgerservice, dem Team Stadtkasse, dem Team Bürgerservice, der Sparkasse Jena-Saale-Holzland sowie der S-Public Services GmbH. Beide externen Partner haben die Stadt Jena bei der vertraglichen, technischen und organisatorischen Einführung umfassend begleitet.

„Die Stadt Jena zeigt, wie moderne kommunale Verwaltungsservices praxisnah weiterentwickelt werden können“, so Andreas Weinhardt von der Sparkasse Jena-Saale-Holzland. „Die Einbindung von Wero ist ein wichtiger Schritt hin zu zeitgemäßen digitalen Bezahlmöglichkeiten: sicher, direkt und nah an den Bedürfnissen der Nutzerinnen und Nutzer.“

Perspektivisch sollen Ende des Jahres 2026 weitere Online-Antragsstrecken um die neuen Zahlungsoptionen erweitert werden. Vorgesehen sind die Online-Dienste über ThAVEL (Thüringer Antragssystem für Verwaltungsleistungen) zur Ausstellung von Urkunden aus bestehenden Personenstandsregistern. Dazu zählen das Geburtenregister, Eheregister, Sterberegister und Lebenspartnerschaftsregister aus dem Team Standesamt. Die dortige Erweiterung der Zahlungsoptionen ist vom ePayBL-4.0-Upgrade durch Bund und Länder abhängig, welches voraussichtlich Ende des vierten Quartals 2026 ansteht.

Mit der Erweiterung der Bezahlmöglichkeiten setzt die Stadt Jena ihren Weg fort, Verwaltungsleistungen digital zugänglicher zu machen und Medienbrüche für Bürgerinnen und Bürger weiter zu reduzieren.

Hintergrund

Das europäische digitale Bezahlverfahren Wero wird seit Herbst 2025 auch im Rahmen des E-Commerce-Geschäfts angeboten. Beteiligt sind beispielsweise Sparkassen, Volks- und Raiffeisenbanken, Deutsche Bank und ING-DiBa. Mit der jetzigen Einführung ist die Stadt Jena eine der ersten Kommunen in Thüringen, die diese Zahlungsoption integriert hat und sie künftig neben Kreditkartenzahlung ihren Bürgerinnen und Bürgern zur Verfügung stellt.