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Team Bürgerservice

Aufgaben des Teams Bürgerservice (Bürgeramt)

  1. Fortschreibung des örtlichen Kraftfahrzeugregisters
  2. Vorgangsbearbeitung Kfz-Zulassungsvorgängen (An- und Abmeldung, Umschreibung, Änderungen KFZ, Verlust/Diebstahl)
  3. Verwaltungszwangsmaßnahmen bei Verstößen gegen die Bestimmungen der FZV
  4. Erteilung von gebührenpflichtigen Halter- und Registerauskünften in Verbindung mit Gebührenerhebung
  5. Führung/Pflege/Fortschreibung des örtlichen Melderegisters
  6. Vorgangsbearbeitung Pass- und Ausweisrecht (Antrag, Versand, Erstellung, Ausgabe, Verlust Dokumente)
  7. Führung/Pflege/Fortschreibung der Pass- und Ausweisregister
  8. Vorgangsbearbeitung Meldewesen, Fortschreibung des Melderegisters, An-, Ab und Ummeldungen, Personaldokumente, Melderegisterauskünfte, Führungszeugnisse
  9. Vorgangsbearbeitung Bewohnerparken und Behindertenparken
  10. Ausgabe von EU-Kartenführerscheinen sowie Nachweisführung
  11. Ausgabe von elektronischen Aufenthaltstiteln, Vorbereitung von Freizügigkeitsbescheinigungen
  12. Beglaubigungen, Unterschriftsbeglaubigungen
  13. Telefonische Auskünfte und Beratung sowie Terminvereinbarungen (Kundenmanagement)
  14. Bürgerberatung, Vermittlung der Bürger an andere Fachdienste und Beratungen zur Stadtverwaltung

Dienstleistungen

gehört zu

Fachdienst Bürgerdienste

Name Funktion/Bereich Kontakt
Mitarbeiter/-innen

Team Bürgerservice

E-Mail: buergerservice@jena.de

Telefon: 0049 3641 49-3800

Öffnungszeiten

Dokumentenausgabe - ohne Termin

Bereits beantragte und nun abholbereite Dokumente (Reisepass, Personalausweis und eID-Karte sowie Dokumente der Fahrerlaubnisbehörde) können Sie während der Öffnungszeiten am Empfang ohne Termin abholen.

Andere Anliegen mit Terminvereinbarung

Für persönliche Vorsprache wegen anderen Anliegen muss ein Termin gebucht werden. Das geht online oder telefonisch.

Öffnungszeiten

Tag
Zeiten
Montag 08:30 – 13:00 Uhr
Dienstag 08:30 – 18:00 Uhr
Mittwoch 09:00 – 13:00 Uhr
Donnerstag 08:30 – 16:00 Uhr
Freitag 08:30 – 13:00 Uhr

 

Samstage im Monat Tage Zeiten
Februar 01.02., 15.02. und 22.02.2025 09:00 - 13:00 Uhr
März 01.03. und 15.03.2025 09:00 - 13:00 Uhr

Hinweis

Am Mittwoch, den 05.02.2025, hat der Bereich kurzfristig aufgrund dringender Wahlvorbereitungen geschlossen. Bereits vereinbarte Termine behalten ihre Gültigkeit. Die telefonische Erreichbarkeit kann an diesem Tag nicht gewährleistet werden.

Standort

Team Bürgerservice

Engelplatz 1
07743 Jena
Deutschland