Veranstaltungsabsagen von JenaKultur

Informationen zu Absagen von Veranstaltungen und der vorübergehenden Schließung der Ernst-Abbe-Bücherei Jena

Absage Veranstaltungen von JenaKultur

• Die für den 21. März und 18. April 2020 geplanten Jenaer Trödelmärkte finden nicht statt.
   
• Der für den 4. April 2020 geplante Thüringer Holzmarkt findet nicht statt.
   
• Das für den 4. April im Volkshaus Jena geplante Konzert von Anna Depenbusch findet nicht statt. Derzeit wird mit der Agentur nach einem Ausweichtermin gesucht. Weitere Informationen folgen.
   
• ALLE bis zum 19. April geplanten Konzerte der Jenaer Philharmonie innerhalb Jenas (z. B. das Donnerstagkonzert am 12. März und das Kammerkonzert am 15. März) entfallen. 
   
• Das Museumsfest der Städtischen Museen Jena unter dem Titel „Willkommen und Abschied“ am 14. und 15. März entfällt.
   

Ernst-Abbe-Bücherei Jena

Die Ernst-Abbe-Bücherei wird ab Donnerstag, 12. März bis Dienstag, 14. April 2020 geschlossen. Bücher und sonstige Medien, deren Leihfrist innerhalb dieses Zeitraums ausläuft, gelten bis zur Wiedereröffnung als „automatisch verlängert“. Mahngebühren werden aus diesem Grund nicht erhoben. 

Ebenso entfallen alle Veranstaltungen der Ernst-Abbe-Bücherei in diesem Zeitraum.

Aktuell gibt es keine Einschränkungen beim Besuch oder Kursabsagen der Volkshochschule Jena, der Musik- und Kunstschule Jena sowie der Städtischen Museen Jenas inkl. der Kunstsammlung Jena.

Ticketrücknahme/Kaufrückerstattung

Die Rücknahme von Tickets für abgesagte Veranstaltungen ist erst ab Donnerstag, dem 19. März in der Jena Tourist-Information möglich. Die Rückerstattung erfolgt erst zu diesem Zeitpunkt, damit alle für eine möglichst einfache und reibungslose Umsetzung notwendigen Abstimmungen zwischen Tourismusservice, Veranstaltern und Betreibern von externen Ticketsystemen erfolgen können. 

Eine Liste von Veranstaltungen, für die Tickets in der Jena Tourist-Information zurückgenommen werden, wird bis Anfang kommender Woche erstellt und veröffentlicht. Online-/Print@Home-Tickets sowie Hardtickets werden nur in der Jena Tourist-Information zurückgenommen, wenn diese über das JenaKultur-Ticktetsystem bzw. in der Jena Tourist-Information gekauft wurden. Online-Tickets externer Ticketsysteme (CTS Eventim etc.) und Hardtickets, die nicht in der Jena Tourist-Information gekauft wurden, sind von der Rücknahme in der Jena Tourist-Information ausgeschlossen. 

Inhaber von Abonnements der Jenaer Philharmonie erhalten eine vollständige Rückerstattung für ausgefallene Veranstaltungen nach Ende der Spielzeit 2019/2020 im Juni 2020. Sie werden entsprechend direkt zum Verfahren informiert. 

Wegen weiterführender Fragen zur Ticketrücknahme können sich Kunden unter folgendem Kontakt an die Jena Tourist-Information wenden:

Tel.: +49 3641 49-8050 
Fax: +49 3641 49-8055
Mail: tourist-info@jena.de